一輛雪鐵龍凱旋轎車碰撞起火，因無法打開車門，人車俱焚，遇難司機家人狀告汽車制造商、銷售商并索賠500萬元。8月15日，記者從洛陽市澗西區人民法院獲悉，這起產品質量損害賠償案件經重審調解，被告神龍汽車有限公司(以下簡稱神龍公司)支付死者家屬慰問金15萬元。

　　2008年1月9日零時55分，竇某駕駛轎車經澗西區建設路由東向西行駛時，前保險杠、前臉右側追尾撞至同方向行駛的一輛裝載機尾部，轎車瞬間起火。車載滅火器滅火未能奏效，救援人員無法打開車門，砸碎右車門玻璃，仍無法將車門打開，119消防車趕到才將大火撲滅。接到報警的洛陽市公安局交警支隊清障人員趕到現場，也發現車門均不能打開，經使用撬具仍然無效，后清障人員從轎車前擋風玻璃處翻入車內，發現竇某已被燒死在車內。由于裝載車司機無照駕駛，且發生事故后逃逸，被法院以交通肇事罪判處有期徒刑3年。

　　竇某的家人于2008年8月11日以產品質量存在缺陷為由，將神龍公司和汽車銷售單位洛陽龍飛汽車銷售有限公司(以下簡稱龍飛公司)告上法庭。神龍公司向受害人提供的車輛沒有達到國家強制性標準，應當承擔產品質量的侵權責任。龍飛公司銷售不合格產品，應該承擔連帶責任。要求二被告賠償各種經濟損失490萬余元。

　　被告神龍公司答辯稱，竇某是交通事故致死，交通事故的責任人已被法院以交通肇事罪判處有期徒刑3年，原告應向其提出民事賠償；原告沒有證據證明本案所涉車輛存在產品質量問題；該車與裝載機發生強烈碰撞，碰撞中損壞嚴重；原告請求賠償的標的不符合法律規定。原告屬濫用訴權，應予駁回。

　　被告龍飛公司口頭答辯稱，產品質量問題與經銷商無關。

　　澗西區人民法院一審認為，神龍公司不能對車輛違反國家規定的不正常情況的發生，提供自己可以免責的證據證明。所以，應認定該轎車在制造方面存在一定的質量缺陷，且該質量缺陷造成了受害人竇某被撞傷后不能得到及時施救而被燒死亡。對此，被告神龍公司應承擔民事責任，該責任如果被告神龍公司直接承擔后，龍飛公司應不再承擔責任。法院遂判決賠償受害人各種經濟損失27.9萬元。

　　神龍公司不服，向洛陽市中級人民法院提出上訴。二審法院審理后裁定發還重審。在重審過程中，審判人員經過深入細致的調解工作，終于使雙方達成上述調解協議。