雀巢奶粉疑是借換包裝漲價。
除罐底上多了3個鳥巢和“選品質(zhì)選雀巢”的字樣外，眼前的兩罐奶粉一模一樣。但是，其價格卻相差20元至40多元。鐵西區(qū)的王女士擔(dān)心自己買到了假貨，將求助電話打進本報熱線。昨日，本報記者進行了調(diào)查。
投訴：
我擔(dān)心買到了假貨
王女士是位兩歲寶寶的母親，兒子從一歲開始喝“雀巢”奶粉。最近，她碰到一件令人費解的事情。
她一直在家附近的華潤萬家超市購買奶粉，前幾天，她到家樂福金牛店閑逛，順便買了兩罐雀巢回家。29日，她在清理罐子時無意中發(fā)現(xiàn)，兩個奶粉罐的罐底不一樣，一個有鳥巢一個沒有，一個寫著“選品質(zhì)選雀巢”口號一個沒寫，一個是藍底一個不是。
王女士又跑到家附近的興隆大天地超市求證，她看到這里的“雀巢”是藍底的，有字的。“咋回事兒，是買到假貨了？”
比對：
兩罐長相近似度99%
昨天，記者見到了兩罐“雀巢”。從外包裝上看，兩個罐體的封蓋顏色一深一淺，淺蓋的罐底有圖有字，是藍底，生產(chǎn)日期用激光噴碼，而深蓋的則是普通噴碼，同時沒有任何標(biāo)志口號。
兩罐奶粉品種、名稱、重量、對比成分和沖調(diào)方法等沒有任何區(qū)別，像是一種產(chǎn)品。但是，兩罐“雀巢”價格上差別很大，在華潤萬家超市，一罐“新包裝奶粉”是120元；在家樂福金牛店，一罐“舊包裝奶粉”售價99.9元，兩者價格相差約20元。
連線：
兩罐奶粉都是真的
“我買到了兩罐包裝不一樣的‘雀巢’成長奶粉，1-3歲的，他倆一個有字藍底，一個沒字白底，你們市場上有這種包裝的嗎？”
本報記者以消費者身份撥通全國客服電話400-610-4868，接線員聽完投訴表示，“奶粉保真，不會有質(zhì)量問題。”
“兩個都說是新包裝，到底哪一個是？”接線員表示，兩種包裝給消費者帶來不便，公司沒有事前考慮到，她會向公司反映，同時強調(diào)，“藍底有字的是最新包裝。”
市場：
促銷老包裝只賣82
“老包裝”，市場上還賣不賣？和新包裝的價格相差多少？在廣宜樂購超市，一個促銷贈禮物的牌子掛在挺顯眼的位置上，標(biāo)簽上82元的價格很有吸引力，一些寶寶家長圍在那里詢問。翻看包裝，這是一款沒字白底的老包裝“雀巢”。促銷員介紹，自從5月初，公司就下令調(diào)價，原來價格是92元，現(xiàn)在調(diào)到了82元。
老包裝之間相比，同一款奶粉，華潤萬家和廣宜樂購之間也有著近20元的差距。“這個保真嗎？”“絕對保真。”“你這兒有那種藍底有字的‘雀巢’成長嗎？”“沒有。”“以后會有嗎？”“不知道，公司讓賣什么咱就賣什么。”
求證：
“算是換包裝漲價吧”
昨天，本報記者與“雀巢”遼寧辦事處取得聯(lián)系。
“你們什么時候換的包裝？”
“年初。”
“兩罐奶粉是同一種產(chǎn)品，只有包裝不一樣，是吧。”
“嗯，放心用吧。”
“老包裝最便宜的賣82塊錢，新包裝120多，為啥差這么多？”
“換包裝也需要錢啊。再具體的，我就說不好了。”
“先換包裝，接著漲價，對吧？”
“你要這么說，也算是吧。”(本報記者 李靖 實習(xí)生 楊佳 攝影 王勇)