“買一瓶飲料就能中一部數字電視，這本來是天大的喜事，可獎品沒到，廠家先送一個字‘等’”。就因為這獎品，沈陽人王強（化名）一點也高興不起來，兩個月來，他的生活只能用一個詞來形容，“郁悶。 ”
2月21日，王強在超市購買了一瓶遼寧優格生物科技股份有限公司生產的優格乳，根據瓶身提示，每購買一瓶優格乳就可以參加公司在網站上推出的一個“秒殺”活動，獎品十分豐厚，手機、筆記本、數字電視……
王強抱著試試看的態度，按照活動流程，將秒殺時需要的秒殺價格，瓶身碼和聯系方式統統輸入在網頁上。 3月8日一大早，王強接到了一個陌生電話，對方通知他中獎了，獎品是一部“藍魔數字電視”。
接到電話那一刻，王強不敢相信自己的耳朵，“真有這么幸運的事”。按照對方的提示，王強將領取獎品需要的一切手續郵寄到對方公司�？墒�，10天過去了，一個月過去了，同樣的一個號碼卻再也沒有在手機上出現過。
隨后，王強打電話到廠家，對方給出的理由是，獎品有變動，“藍魔數字電視”已經下線了，公司將更換另外一種產品，具體何時發放獎品，對方給出一個“等”字后，便匆匆掛斷電話。“說一千道一萬，人家就一個字‘等’，說白了就是拖，做生意應該講誠信，哪能這樣。 ”對方的這種服務態度讓王強十分氣憤。隨后，記者撥打了遼寧優格生物科技股份有限公司在網站上留下的一部24小時客戶服務熱線。
一位自稱是市場部負責此項工作的人員解釋：“在活動中我們發現這款獎品已經下線了，公司決定更換另外一款價位相同的產品取代，根據公司流程，更換獎品需要領導簽字，正趕上領導出差，公司沒有人簽字，所以獎品遲遲沒有發放。剛剛我們接到通知，更換的獎品已到位，公司會盡快協調，將獎品在下周三之前全部發放出去。 ”