家住星沙的何女士今天來(lái)電：“今年3月，我在井灣子家具城用3480元買(mǎi)了一張粉紅色的婚床。不料從5月份開(kāi)始，婚床竟然莫名長(zhǎng)出許多黑色的蟲(chóng)子，把我和我老公咬傷了，被咬過(guò)的地方奇癢無(wú)比。撕開(kāi)床墊一看，整個(gè)底座的木架竟然全都腐爛并長(zhǎng)出許多蟲(chóng)子，令人作嘔!”
【事件】 婚床長(zhǎng)蟲(chóng)，新婚夫妻不堪擾
27日上午11時(shí)，何女士趴在床上隨便翻找，結(jié)果到處都是蟲(chóng)。從床頭皮革處爬出的蟲(chóng)子尤為顯眼。這些看起來(lái)猶如螞蟻，背部有著銳刺的黑色小蟲(chóng)，把何女士一家害慘了。“我老公雙腿布滿二十幾個(gè)疤，全是被這種蟲(chóng)子咬的，咬到很癢。我們夫妻倆已被蟲(chóng)咬怕了，有十多天都沒(méi)敢在家里睡。”
她回憶，這張粉紅色婚床是今年3月在井灣子家具城奧帝家具店以3480元的價(jià)格買(mǎi)下的。開(kāi)始沒(méi)有什么問(wèn)題，可2個(gè)月后，何女士開(kāi)始覺(jué)得身上很癢，緊接著就在床的靠背上發(fā)現(xiàn)了很多1毫米大小的黑色的小蟲(chóng)子。
“我曾試圖用滅害靈去噴那蟲(chóng)，但蟲(chóng)子并未滅絕，反而越來(lái)越多，最后發(fā)展到墻壁上、桌子上、衣柜里都爬滿了。”何女士說(shuō)，因?yàn)榇采系南x(chóng)子最多，讓她懷疑起床的質(zhì)量問(wèn)題。
6月11日，她與奧帝家具店取得聯(lián)系。6月18日上午，家具店派人前來(lái)查看，并現(xiàn)場(chǎng)承認(rèn)是床的木架沒(méi)有干透導(dǎo)致蛀蟲(chóng)滋生。
【店方】 不可能賠，只能算你吃了虧
“一張要價(jià)3480元的婚床，才買(mǎi)3個(gè)月竟腐爛長(zhǎng)蟲(chóng)，這肯定是劣質(zhì)產(chǎn)品。”憤怒的何女士于是向店方提出索賠要求， “滅蟲(chóng)子、干洗床上用品花了不少錢(qián)，而且這些蟲(chóng)子還將我家的木地板腐蝕壞了。”何女士說(shuō)，她將花費(fèi)和損失計(jì)算起來(lái)，向店方提出了退貨和賠償1000元的要求，但遭到了店方拒絕。
27日14時(shí)，記者陪同何女士再次找到奧帝家具店，店方表示可以換貨，但需要何女士補(bǔ)上折后差價(jià)。“我們奧帝上市9年來(lái)，從沒(méi)有這樣的先例，賠償是不可能的，你就當(dāng)吃點(diǎn)虧咯。”店長(zhǎng)表示說(shuō)他們家具店沒(méi)權(quán)力退貨，只有井灣子家具市場(chǎng)才有權(quán)力退貨。隨即，記者又與井灣子家具市場(chǎng)取得聯(lián)系，但井灣子家具市場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示他們只負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。在多方尋求賠償無(wú)果之下，何女士將情況反映到消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)。目前，消協(xié)正對(duì)此事展開(kāi)調(diào)查。
律師說(shuō)法
產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題
消費(fèi)者可要求雙倍賠償
金洲律師事務(wù)所律師陳平凡表示，如果確認(rèn)何女士購(gòu)買(mǎi)的床有質(zhì)量問(wèn)題，根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)規(guī)定，何女士有權(quán)要求商家承擔(dān)雙倍賠償。如果商家不承擔(dān)責(zé)任，消費(fèi)者可以向12315投訴，請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)協(xié)助維權(quán)，或者請(qǐng)求工商行政管理機(jī)關(guān)對(duì)商家進(jìn)行處罰。
小貼士
怎樣判斷木質(zhì)床會(huì)不會(huì)生蟲(chóng)
1、選材質(zhì)：木質(zhì)床容易生蟲(chóng)，所以最好選擇材質(zhì)較好的，如杉木就抗蟲(chóng)耐腐。
2、聽(tīng)聲音：良好的木制板材一般防潮性能好，干透的實(shí)木制件用手輕敲會(huì)發(fā)出較清脆的聲音或者有厚重的質(zhì)感而無(wú)噪聲。而干燥程度不達(dá)標(biāo)的板材則帶有噪聲或聲音低沉，防潮性差，這種木床容易發(fā)霉生蟲(chóng)。（羅旭）
