窩窩團(tuán)CEO確認(rèn)35個(gè)城市裁員
金秋時(shí)節(jié)，曾經(jīng)很拉風(fēng)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站已經(jīng)提前進(jìn)入了寒冬季節(jié)。9月下旬以來，國(guó)內(nèi)知名團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站窩窩團(tuán)陷入大規(guī)模裁員撤站的風(fēng)波。對(duì)于被撤銷站點(diǎn)的城市，有消費(fèi)者稱，才買的窩窩團(tuán)購(gòu)券無法消費(fèi)，擔(dān)心成了一張廢紙。
昨天下午，針對(duì)近期傳聞，窩窩團(tuán)CEO徐茂棟與媒體進(jìn)行溝通，確認(rèn)35個(gè)5線城市由完整的10—20人團(tuán)隊(duì)配置，縮減至2—3人，整體裁員幅度在500人左右。同時(shí)，徐茂棟表示IPO正在推進(jìn)中，預(yù)計(jì)年底上市。
突然撤站 員工面臨集體失業(yè)
9月30日晚，正在商量如何過“十一”的韶關(guān)站20多名員工同時(shí)收到一封來自總部的辭職郵件。一夜間，他們失業(yè)了。兩天后，辦公室突然被搬空。此時(shí)他們才明確得知，他們工作了半年多的韶關(guān)站正式被撤站。
“為什么我們團(tuán)購(gòu)的券不能用了？”窩窩團(tuán)韶關(guān)站撤站5天內(nèi)，負(fù)責(zé)該站消費(fèi)投訴的尤小姐至少已經(jīng)收到25宗投訴。一方面是消費(fèi)者手中的團(tuán)購(gòu)券可能變廢紙，一方面是商家緊追不舍。
由于撤站前沒有任何征兆，之前正常運(yùn)營(yíng)的韶關(guān)站陷入一片混亂。“團(tuán)購(gòu)款都是打到總部賬戶，現(xiàn)在總部不把錢結(jié)給商家，商家沒法登入后臺(tái)，消費(fèi)者就無法消費(fèi)。” 尤小姐介紹，韶關(guān)站每個(gè)月幾乎都有100多單的營(yíng)業(yè)額，也就是說，他們有100多個(gè)商戶和無數(shù)消費(fèi)者要對(duì)接。然而之前窩窩團(tuán)總部卻放出不給予撤站賠償?shù)膫餮裕@讓前員工們又急又懊惱。“若真不給賠償，這筆壞賬算在誰頭上。經(jīng)手項(xiàng)目的我們?cè)趺崔k？”前員工小劉質(zhì)疑。
CEO澄清“確認(rèn)在裁員”
近期團(tuán)購(gòu)行業(yè)不約而同傳出大規(guī)模裁員，其中對(duì)擴(kuò)張最為迅速的窩窩團(tuán)質(zhì)疑也最多，有消息稱裁員幅度高達(dá)70%。昨天，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)CEO徐茂棟向媒體回應(yīng)時(shí)確認(rèn)，在一些內(nèi)部分類為5線的城市如廣東韶關(guān)、湖北鄂州、山東菏澤等確實(shí)進(jìn)行裁員，但并不是“關(guān)站”。
據(jù)徐茂棟介紹，窩窩團(tuán)目前已經(jīng)覆蓋200多個(gè)城市，其中160多個(gè)城市擁有經(jīng)理、客服、品控、編輯、商務(wù)本地職能，也就是10-20人的完整團(tuán)隊(duì)；其中30多個(gè)城市配備的是2-3個(gè)人的普通團(tuán)隊(duì)，只是負(fù)責(zé)本地商務(wù)，而編輯、品控智能則由就近城市完成。而此次裁員涉及濟(jì)南、青島、成都、南京、哈爾濱、大連、深圳、天津、武漢、重慶等10個(gè)大區(qū)，共35個(gè)裁員城市，正是從“完整團(tuán)隊(duì)”降級(jí)至“普通團(tuán)隊(duì)”，裁員的原因是這些城市的考核并未達(dá)標(biāo)，也就是“人均產(chǎn)能”、“城市產(chǎn)出”兩方面未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，這些城市的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)還需要培育。“但是不排除未來做得好了，恢復(fù)完整團(tuán)隊(duì)的情況。”徐茂棟說。
今年9月徐茂棟曾表示窩窩團(tuán)員工已經(jīng)達(dá)到5500人，據(jù)其介紹經(jīng)過此輪裁員后，員工人數(shù)減少500余人，他同時(shí)表示會(huì)按照勞動(dòng)法進(jìn)行賠償。
另?yè)?jù)消息，除了上述35個(gè)城市，窩窩團(tuán)總部也進(jìn)行了裁員。徐茂棟對(duì)此進(jìn)行了否認(rèn)。
風(fēng)投對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的熱戀期宣告結(jié)束
不久前拉手網(wǎng)傳出消息已經(jīng)盈利，窩窩團(tuán)則表示并未達(dá)到收支平衡。徐茂棟表示目前團(tuán)購(gòu)行業(yè)平均利潤(rùn)率為10%，“窩窩團(tuán)毛利率優(yōu)于行業(yè)水平”。不過他坦言和去年同期相比，毛利率有大幅下降，原因則是因?yàn)閻盒愿?jìng)爭(zhēng)。
中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師吳雪飛分析說，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站之前燒錢太厲害了，盲目擴(kuò)張，后力不足，所以多家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站近期都在裁員，說明團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站盈利已經(jīng)迫在眉睫。
究其原因， 團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的問題在于盈利模式太單一，缺乏差異化。目前風(fēng)險(xiǎn)投資對(duì)團(tuán)購(gòu)行業(yè)的熱衷程度遠(yuǎn)不及去年和今年上半年，日趨理性，以至于一些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的資金鏈開始出現(xiàn)問題。 (記者 章卉)
