假黑豆身世疑云重重
家樂(lè)福“假黑豆”追蹤：央視記者暗訪產(chǎn)地 揭露黑豆層層內(nèi)幕
6月20日，央視《消費(fèi)主張》報(bào)道了北京一些家樂(lè)福門店，把便宜的黑蕓豆當(dāng)作昂貴的黑豆賣，致使消費(fèi)者不明就里，錯(cuò)把黑蕓豆當(dāng)黑豆買回了家。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，可疑的不僅是黑豆，這個(gè)標(biāo)稱的生產(chǎn)廠家——成都閩馨食品有限公司也是疑點(diǎn)重重。它真的生產(chǎn)黑豆嗎？這些黑豆究竟來(lái)自哪里？它們是如何進(jìn)入家樂(lè)福門店的呢？
“成都生產(chǎn)”？——廠家不見(jiàn)一粒黑豆
用價(jià)格低廉的黑蕓豆冒充黑豆，在北京市幾乎所有的家樂(lè)福門店里，《消費(fèi)主張》記者都見(jiàn)到了由成都閩馨食品有限公司生產(chǎn)的假黑豆。那么生產(chǎn)假黑豆的成都閩馨食品有限公司究竟是家什么樣的公司，這些假冒黑豆又是如何進(jìn)入家樂(lè)福的呢？
從外包裝上我們可以看到，這個(gè)假黑豆是由成都閩馨食品有限公司生產(chǎn)，成都閩順川商貿(mào)有限公司經(jīng)銷。在外包裝上還標(biāo)注了這樣一個(gè)地址：成都市成華區(qū)保和鄉(xiāng)東桂村一組。
按照這一地址，記者來(lái)到了成都市成華區(qū)保和鄉(xiāng)東桂村一組。然而，無(wú)論是成都閩馨食品有限公司，還是成都閩順川商貿(mào)有限公司，村里的村民竟然都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)。
居民1：(這有一個(gè)閩順川商貿(mào)公司您知道嗎？)這沒(méi)有啊。
居民2：(賣雜糧的，黑豆之類的，閩順川商貿(mào)公司您知道在哪兒?jiǎn)幔?不知道。
隨后，記者在成都市工商局的網(wǎng)站上進(jìn)行了查詢，發(fā)現(xiàn)這款黑豆的生產(chǎn)商成都閩馨食品有限公司的注冊(cè)地址是成都市成華區(qū)平豐社區(qū)一組，法人代表是曾祖相。 然而，在平豐社區(qū)一組，說(shuō)起成都閩馨食品有限公司，居民們同樣是從沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)這家食品生產(chǎn)企業(yè)。
居民1：(它叫閩馨食品公司，您聽(tīng)說(shuō)過(guò)嗎？)閩馨？沒(méi)聽(tīng)到過(guò)食品公司。這沒(méi)有食品公司。
居民2：食品公司？這又沒(méi)有食品公司。
居民3：我是土生土長(zhǎng)的，這兒的人。你說(shuō)的這個(gè)，我們都不太清楚。
成都閩馨食品有限公司究竟在哪里？為什么在注冊(cè)地址找不到呢？《消費(fèi)主張》記者決定到平豐社區(qū)居委會(huì)打聽(tīng)打聽(tīng)。
工作人員：(公司名字叫閩馨食品有限公司，您聽(tīng)說(shuō)過(guò)嗎？)閩馨食品？嗯，我們這兒沒(méi)有做食品的吧，沒(méi)有做食品的。
居委會(huì)的工作人員同樣沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)成都閩馨食品有限公司。那么這家公司法人代表曾祖相的名字，工作人員是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)呢？
工作人員：(老板姓曾，叫曾祖相，就是他嗎？)對(duì)了，就是他，就在那個(gè)街道邊上。
按照居委會(huì)工作人員的指點(diǎn)，記者來(lái)到了一個(gè)大院前。這里大門緊閉，在門口也沒(méi)有懸掛任何廠名標(biāo)志。難道這里就是生產(chǎn)黑豆的成都閩馨食品有限公司？
記者：有人嗎？曾老板在嗎？啊？曾老板不在？老板叫曾祖相吧？嗯。公司是那個(gè)閩馨食品公司吧？嗯。
果然這里就是成都市閩馨食品有限公司。
北京生產(chǎn)的“成都黑豆”
工人：(做那個(gè)黑豆的？)黑豆？他沒(méi)有黑豆。(叫曾祖相嗎你們老板？哎，他不是在做黑豆生意嘛？)不知道啊。啊，不曉得。(你們這兒沒(méi)有黑豆嗎？)沒(méi)有。
說(shuō)起黑豆，這位工人更是一臉茫然，難道北京家樂(lè)福多家門店里銷售的黑豆，不是這里生產(chǎn)的？走進(jìn)公司《消費(fèi)主張》記者看到，這里其實(shí)就是一個(gè)100平米左右的院落車間里空空蕩蕩，看不見(jiàn)一粒黑豆，也沒(méi)有生產(chǎn)加工的跡象。公司的牌子就貼在過(guò)道的墻上，工人告訴記者，這里現(xiàn)在已經(jīng)什么都不生產(chǎn)了，只剩下空空的院落。
工人：(你這廠子就你一個(gè)人嗎？)嗯。(沒(méi)干活嗎？)我們沒(méi)干。(現(xiàn)在沒(méi)生產(chǎn)了？)啊，沒(méi)生產(chǎn)。(不生產(chǎn)了？)嗯。(不干了？)嗯。
對(duì)于生產(chǎn)黑豆的事，這位工人表示自己并不清楚，具體情況只有老板曾祖相最清楚。隨后，《消費(fèi)主張》記者撥通了閩馨食品公司負(fù)責(zé)人曾祖相的電話。
電話咨詢：
曾祖相：(我聽(tīng)說(shuō)你這兒有那個(gè)黑豆是嗎？)沒(méi)有啊，我沒(méi)做。你打錯(cuò)了啊，你打錯(cuò)了。
北京生產(chǎn)的“成都黑豆”
成都市閩馨食品有限公司負(fù)責(zé)人曾祖相在電話里告訴《消費(fèi)主張》記者，他們公司沒(méi)有生產(chǎn)加工過(guò)黑豆。 這就奇怪了，產(chǎn)品外包裝上明確標(biāo)注著“成都市閩馨食品有限公司生產(chǎn)”的字樣，可為什么這里卻見(jiàn)不到黑豆呢？在記者的追問(wèn)下，負(fù)責(zé)人曾祖相承認(rèn)，北京市場(chǎng)上銷售的標(biāo)稱為成都市閩馨食品有限公司生產(chǎn)的黑豆實(shí)際上并不是在這里生產(chǎn)的。
電話咨詢：
曾祖相：我在北京賣，貨源在北京。(貨源在北京？)對(duì)。(貨源在北京，那成都這里沒(méi)有嗎？)沒(méi)有。
電話里，成都閩馨食品有限公司負(fù)責(zé)人曾祖相告訴記者，這些黑豆是北京一位姓陳的負(fù)責(zé)人在做。廠址雖然用的是成都市閩馨食品有限公司，但這種黑豆實(shí)際并不在這里生產(chǎn)。
根據(jù)曾祖相提供的電話，記者在北京找到了這位陳經(jīng)理，陳經(jīng)理告訴記者，他就是這種黑豆的經(jīng)銷商——成都閩順川商貿(mào)有限公司的負(fù)責(zé)人。
陳能鋮：(跟閩馨食品公司什么關(guān)系？)我們的子公司。(你們的子公司？)對(duì)。(你是閩順川公司的？)都一樣的，嗯。(你跟閩鑫食品公司是什么關(guān)系？)都一樣，都是我們自己的。
黑蕓豆冒充黑豆——公開(kāi)的行業(yè)秘密？
陳經(jīng)理告訴《消費(fèi)主張》記者，他做雜糧生意已經(jīng)有很多年，北京的家樂(lè)福各門店都在銷售他們公司的這種黑豆。交談中陳經(jīng)理表示，這些黑豆是在北京豐臺(tái)區(qū)加工生產(chǎn)的，但具體地點(diǎn)他不愿向記者透露。
陳能鋮：(這里邊實(shí)際上是黑蕓豆是嗎？)對(duì)。真正的純黑豆，大個(gè)的現(xiàn)在十多元錢一斤，但是我們整個(gè)家樂(lè)福中國(guó)區(qū)的，名稱就是黑豆。因?yàn)槭|豆，很多人不知道黑蕓豆是什么東西。
對(duì)于黑豆和黑蕓豆的區(qū)別，陳經(jīng)理是心知肚明，陳經(jīng)理告訴《消費(fèi)主張》記者，用黑蕓豆冒充黑豆，在這個(gè)行業(yè)里已經(jīng)是公開(kāi)秘密。
陳能鋮：因?yàn)檫@兩年這個(gè)豆可能，原來(lái)不是有那個(gè)大的黑豆，價(jià)位高。(那個(gè)大黑豆現(xiàn)在價(jià)格很高是吧？)所以現(xiàn)在很多人用這種黑豆來(lái)頂替。(這就是黑蕓豆嗎？它芯子比較白吧？)用這個(gè)豆來(lái)頂替黑豆，所以說(shuō)這種貨現(xiàn)在市場(chǎng)賣得還算可以的。
原來(lái)，用黑蕓豆冒充黑豆，就是因?yàn)楹诙沟膬r(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于黑蕓豆。那么，陳經(jīng)理的這些黑蕓豆又是來(lái)自哪里呢？陳經(jīng)理告訴《消費(fèi)主張》記者，他的這些黑蕓豆是從北京錦繡大地農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)一位彭老板那里進(jìn)的貨。按照陳經(jīng)理所說(shuō)的地址，記者找到了在錦繡大地市場(chǎng)做雜糧批發(fā)生意的彭老板。
彭學(xué)忠：(你們跟成都閩馨食品公司是什么關(guān)系？)今天上午那個(gè)陳總，他是閩馨公司的。我們這塊有點(diǎn)合作，也算我是他的一個(gè)供貨商吧。(我明白了，你是給陳經(jīng)理供貨的？)對(duì)。嗯。
在彭老板這里，《消費(fèi)主張》記者果然看到了黑蕓豆。
彭學(xué)忠：(家樂(lè)福賣的是哪個(gè)？)是那個(gè)。就是這個(gè)。那個(gè)黑豆。(這不是蕓豆嗎？)黑豆是那個(gè)圓的，這是黑蕓豆。現(xiàn)在這個(gè)怎么說(shuō)呢……
《消費(fèi)主張》記者注意到，這些黑蕓豆顏色看上去很光亮，彭老板說(shuō)，這是因?yàn)樵诔鰪S前處理過(guò)。
彭學(xué)忠：這個(gè)東西不是說(shuō)別的 就是加工不太好弄。(這個(gè)還要加工用是嗎？)從農(nóng)民手里收完之后拋光，選。(這個(gè)黑豆還用拋光嗎？)不拋光不行。不拋光待會(huì)給你拿一包瞧瞧，上面好像有一層輕微的浮塵似的。
高額利潤(rùn)驅(qū)使下的“黑心交易”不止在家樂(lè)福
彭老板告訴《消費(fèi)主張》記者，他這里也經(jīng)銷真正的黑豆，批發(fā)價(jià)最少也是要6元多，而黑蕓豆就便宜多了。
彭學(xué)忠：黑蕓豆便宜。這是蕓豆。(這個(gè)什么價(jià)位？)那個(gè)兩元。
北京家樂(lè)福多家門店銷售的這種標(biāo)稱為成都市閩馨食品有限公司生產(chǎn)、成都閩順川商貿(mào)有限公司經(jīng)銷的所謂黑豆，實(shí)則為黑蕓豆，這種黑蕓豆，在彭老板這里，批發(fā)價(jià)是每斤2元，而在家樂(lè)福超市，貼上“黑豆”的標(biāo)簽后，零售價(jià)竟然高達(dá)每斤12元之多，身價(jià)翻了6倍。
陳能鋮：(你這個(gè)給家樂(lè)福的價(jià)格是多少錢？)我們是扣點(diǎn)你知道嗎。我們這個(gè)是扣點(diǎn)的。(扣多少點(diǎn)？)扣40%。我們扣點(diǎn)高。我們糧食價(jià)格扣點(diǎn)都很高，也就是25塊6。(他家樂(lè)福要你扣掉10元左右是吧？)對(duì)。(一公斤？)嗯。
在高額利潤(rùn)的驅(qū)使下，便宜的黑蕓豆輕而易舉地?fù)u身一變，成了高價(jià)的黑豆。甚至堂爾皇之的進(jìn)入了家樂(lè)福這樣的超市。
陳能鋮：(這個(gè)你們總共走了多少超市？)有二三十家吧。三四十家。(都是家樂(lè)福嗎？)不一定。有其它超市。(現(xiàn)在外省有沒(méi)有？)外省有四川。(四川也有？)嗯，這個(gè)能掙錢。有幾個(gè)老百姓知道它是黑蕓豆的？！
彭學(xué)忠：這個(gè)能掙錢，有幾個(gè)老百姓知道它是黑蕓豆的。
的確，正像雜糧經(jīng)銷人員所說(shuō)，有多少消費(fèi)者能分得清黑豆和黑蕓豆呢？可是話又說(shuō)回來(lái)，難道消費(fèi)者分不清，一層層一級(jí)級(jí)賣豆子的商家，就可以將錯(cuò)就錯(cuò)地糊弄消費(fèi)者嗎？消費(fèi)者之所以選擇大超市，之所以愿意承受更高的價(jià)格，我相信，他們是相信大超市的把關(guān)，相信大超市所售商品的品質(zhì)。誠(chéng)信是金，利益來(lái)源于信任，今天被蒙，明天被蒙，消費(fèi)者不會(huì)永遠(yuǎn)被蒙蔽下去。一旦失去了消費(fèi)者的信任，最終受損失的只能是經(jīng)營(yíng)者。
北京家樂(lè)福針對(duì)“假黑豆”發(fā)布致歉聲明并提出賠償辦法
6月20日，央視《消費(fèi)主張》報(bào)道了北京一些家樂(lè)福門店，把便宜的黑蕓豆當(dāng)作昂貴的黑豆賣，致使消費(fèi)者不明就里，錯(cuò)把黑蕓豆當(dāng)黑豆買回了家。接到消費(fèi)者的反映后，6月20日下午，北京市朝陽(yáng)區(qū)工商局的執(zhí)法人員來(lái)到北京創(chuàng)益佳家樂(lè)福商業(yè)有限公司。
家樂(lè)福工作人員：我也區(qū)分不開(kāi)
在雜糧區(qū)，執(zhí)法人員看到，前兩天記者在暗訪中拍攝到的散裝黑蕓豆已經(jīng)不見(jiàn)了，只剩下這種標(biāo)稱由成都閩馨食品有限公司生產(chǎn)的黑豆還整齊地?cái)[放在貨架上。超市的值班負(fù)責(zé)人呂向東告訴記者，由于糧油采購(gòu)的負(fù)責(zé)人不在，所以關(guān)于這些黑豆的來(lái)歷他并不清楚。
記者：這是黑豆嗎？
創(chuàng)益佳家樂(lè)福商業(yè)有限公司 呂向東：因?yàn)槲也皇歉氵@個(gè)專業(yè)的，應(yīng)該找那個(gè)專業(yè)的。我要站在顧客角度上，它寫的是黑豆，我就認(rèn)為是黑豆。
北京創(chuàng)益佳家樂(lè)福商業(yè)有限公司雜糧區(qū)負(fù)責(zé)收貨的一位工作人員表示，北京家樂(lè)福各個(gè)門店的產(chǎn)品都是由北京家樂(lè)福總部統(tǒng)一把關(guān)和進(jìn)貨。
創(chuàng)益佳家樂(lè)福商業(yè)有限公司雜糧區(qū)負(fù)責(zé)收貨工作人員：這都是從我們那個(gè)，上面有談判，然后所有的關(guān)卡都是由他們來(lái)把控啊。
記者：是誰(shuí)來(lái)把控？
創(chuàng)益佳家樂(lè)福商業(yè)有限公司雜糧區(qū)負(fù)責(zé)收貨工作人員：就是我們上面有專門來(lái)談這個(gè)，把這個(gè)糧食談下來(lái)的。
記者：家樂(lè)福總部的？
創(chuàng)益佳家樂(lè)福商業(yè)有限公司雜糧區(qū)負(fù)責(zé)收貨工作人員：對(duì)。
這位工作人員還向工商執(zhí)法人員出示了近期的一份進(jìn)貨單據(jù)，上面顯示，6月14日這一天，這家店共收到由成都閩順川商貿(mào)有限公司經(jīng)銷，成都市閩馨食品有限公司生產(chǎn)的黑豆40袋。同時(shí)，這位負(fù)責(zé)收貨的工作人員承認(rèn)，如何區(qū)分黑豆與黑蕓豆她也不清楚。
創(chuàng)益佳家樂(lè)福商業(yè)有限公司雜糧區(qū)負(fù)責(zé)收貨工作人員：我覺(jué)得老百姓很難區(qū)分哪個(gè)是黑豆。在我看來(lái)，我在家買的就是這個(gè)，這個(gè)當(dāng)成黑豆來(lái)吃。我也區(qū)分不開(kāi)，因?yàn)槲矣X(jué)得普通老百姓很難能區(qū)分，對(duì)吧。
朝陽(yáng)區(qū)工商執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)封存了北京創(chuàng)益佳家樂(lè)福商業(yè)有限公司銷售的標(biāo)稱為成都市閩馨食品有限公司生產(chǎn)的黑豆，并抽取了樣品。
北京市工商局朝陽(yáng)區(qū)分局消保科科長(zhǎng) 劉大忠：通過(guò)這個(gè)檢查之后，我們要認(rèn)定這種產(chǎn)品是不是它所標(biāo)示的名稱，我們要通過(guò)相關(guān)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)來(lái)予以確認(rèn)。確認(rèn)之后我們?cè)龠M(jìn)行下一步相關(guān)的處理。現(xiàn)在按情況來(lái)說(shuō)，應(yīng)該讓他們先保存起來(lái)，暫時(shí)不要賣了。
6月21日下午，家樂(lè)福就北京地區(qū)部分門店“黑豆事件”向消費(fèi)者發(fā)布致歉聲明，同時(shí)并提出賠償辦法：
家樂(lè)福關(guān)于黑豆問(wèn)題的聲明
近期，家樂(lè)福北京部分門店出現(xiàn)低價(jià)黑蕓豆以高價(jià)黑豆銷售的問(wèn)題，家樂(lè)福高度重視此問(wèn)題，為了避免給消費(fèi)者造成損失，我們已經(jīng)采取了以下措施：
一、第一時(shí)間將門店內(nèi)的問(wèn)題黑豆進(jìn)行下架處理；
二、積極與黑豆供應(yīng)商成都市閩馨食品有限公司溝通，并配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。經(jīng)初步調(diào)查證實(shí)，家樂(lè)福所訂貨確實(shí)為黑豆，但供應(yīng)商以黑蕓豆為黑豆送貨給家樂(lè)福，由于黑豆和黑蕓豆外形相似，較難辨認(rèn)，家樂(lè)福在驗(yàn)貨過(guò)程中，未仔細(xì)和實(shí)物進(jìn)一步核實(shí)，造成黑蕓豆以黑豆銷售的情況。
三、消費(fèi)者如果購(gòu)買了上述產(chǎn)品，可憑購(gòu)物小票到相關(guān)門店做退貨處理，我們將對(duì)差額部分五倍賠償。
家樂(lè)福對(duì)于因工作失誤給消費(fèi)者造成的損失表示誠(chéng)摯的歉意！在今后的工作中，我們會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)貨物的檢驗(yàn)工作，嚴(yán)格把好檢驗(yàn)關(guān)，并加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，盡量避免再出現(xiàn)此類問(wèn)題。
非常感謝消費(fèi)者及媒體朋友們給予家樂(lè)福的關(guān)注和監(jiān)督！我們也會(huì)承擔(dān)起我們應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。