7月27日,網絡爆出濟寧女孩張雯在一家必勝客餐廳就餐后昏迷,經搶救無效意外死亡。7月21日中午,濟寧女孩張雯和許久未見的初中同學一起,來到必勝客濟寧運河城店吃飯,“正吃著,張雯突然趴在了桌子上。”張雯的同學告訴當?shù)氐拿襟w,“我過去看她不對,想把她扶起來,結果發(fā)現(xiàn)她的眼睛是半睜著,嘴也半張著這么一個狀態(tài)。”隨后,張雯被送到了濟寧醫(yī)學院附屬醫(yī)院搶救,下午1點19分,她的心臟永遠停止了跳動,消息刊發(fā)后,引起了社會的廣泛關注。對于張雯的不幸離世,雖然醫(yī)院給的結論是循環(huán)衰竭死亡,但是事件給餐廳敲響警鐘,如果餐廳對于突發(fā)事故有足夠的應變能力,慘劇發(fā)生的幾率定會下降。
記者調查發(fā)現(xiàn),不少餐廳不但對突發(fā)事件沒有應變機制,就連餐廳內部環(huán)境中也存在著眾多的安全隱患。
在廣州體育西路有一家名叫巴適成都味的川菜館,生意很旺幾乎每天都要等位,然而記者發(fā)現(xiàn)該餐廳的地板十分濕滑,消費者行進時要萬分小心,它的樓梯的梯級也是非常濕滑,消費者要緊扶墻體才能安心一點。在這樣的環(huán)境中服務員不時端著滾燙的食物從顧客身邊走過,一旦滑倒,滾燙的食物很容易傷及客人。據(jù)了解,這樣的現(xiàn)象已經存在了多時,有消費者對記者說:“在我的印象中,這餐廳開業(yè)時好像就是這樣的,一直都沒有變過。”對于這樣的危險消費者好像也不太在乎,餐廳更無心去改善。
一位從國外回來的朋友告訴記者:“廣州很多餐廳存在著安全問題,如地面濕滑,熱源、電源外露等,如果在國外,這樣的餐廳是根本開不了張的。”