8月1日，五一大道華美歐大廈1702室，湖南點優(yōu)文化傳播有限公司大門緊鎖，外墻上的公司名稱已褪去顏色。圖/記者辜鵬博
安裝在商場里的“點shop”卡優(yōu)惠券打印機。
拿上從自助機器里打印出來的小小優(yōu)惠券，無論是吃快餐、“K歌”或者其他消費，就能少付三五元錢，或是直接打個“八五折”，這樣的消費方式讓不少年輕人著迷。湖南大學(xué)學(xué)生鄒穎的身上，就隨身帶著一張這樣的“點shop”卡，“可以打印的優(yōu)惠券種類很多，吃穿住行娛都有。”
但昨天，一群與鄒穎同齡的年輕人卻來到“點shop”卡發(fā)放單位——湖南點優(yōu)文化傳播有限公司(下稱“點優(yōu)”)“討薪”。據(jù)了解，為了維護自己的權(quán)益，這批90后推銷員選擇向轄區(qū)勞動部門進行了舉報。本報記者龍源 實習(xí)生王宇 長沙報道
[事件]
“20元辦了兩張卡，一次也沒用過”
2011年，“點shop”卡現(xiàn)身長沙。消費者只需花10元，就能得到一張會員卡，憑卡即可在分布長沙街頭的自助打印機上，打印各類商家的優(yōu)惠券，消費時可憑券享受優(yōu)惠。“當(dāng)初辦卡，就是看中了肯德基(微博)、麥當(dāng)勞(微博)、思必客……”鄒穎說，反正都是要花錢消費，辦張卡就能享受額外的優(yōu)惠折扣。“一年差不多會通過打印券消費1000多塊錢，算下來能優(yōu)惠一兩百塊錢吧。”對于花10塊錢辦張卡，鄒穎覺得“很劃算”。
點優(yōu)公司一份有關(guān)資料顯示：公司于2011年2月在長沙成立，注冊資金200萬人民幣。2011年底，“點shop”實名會員達(dá)到15萬名，合作商戶達(dá)到315家。據(jù)知情人士透露，會員卡銷售在5萬張左右。
長沙市民段女士一個月前花了20元，通過買一送一的方式辦了兩張會員卡，“上周我到步行街去打印時發(fā)現(xiàn)自助打印機壞了，也沒有人維修。”段女士表示，從購卡到現(xiàn)在，一次也沒有使用，“沒簽合同，想投訴都不知道找誰去投訴。”
[欠薪]
“90后”推銷員領(lǐng)不到工資
昨日，“點優(yōu)”公司員工小會向本報投訴稱，“7月23日周一上午10點，管理層宣布公司由于融資困難，破產(chǎn)倒閉，所欠工資到7月底發(fā)放。”但至今沒有任何消息，有些同事給領(lǐng)導(dǎo)打電話，得到的答復(fù)也只是“推脫”。
“公司倒閉前還在搞促銷。”在點優(yōu)做暑假工的小李告訴記者，原本想利用暑假增加點社會知識，才到這里做推銷員，“在步行街推銷優(yōu)惠卡。”小李說，公司欠了自己800元工資，但現(xiàn)在一分錢也沒有拿到。
記者調(diào)查后得知，遭遇欠薪的10名點優(yōu)公司職員是今年剛?cè)肼殘龅膽?yīng)屆畢業(yè)生，另外還有9名7月份進入該公司的暑期工。“有15個人都是90后，欠薪總額在7萬元左右。”小李說，自己準(zhǔn)備通過法律途徑來維權(quán)。小會告訴記者，公司的股東有很強的經(jīng)濟實力，而且公司也宣稱自己是“湖南最大的優(yōu)惠信息發(fā)布平臺”，“既然有這么多錢，為何在這幾萬塊錢上和員工過不去”。
“點shop”卡卡通人物形象。
[回應(yīng)]
商家：只要在有效期內(nèi)就會承認(rèn)
“點優(yōu)”關(guān)閉，是否會對消費者產(chǎn)生影響？記者昨日聯(lián)系“點優(yōu)”合作方——思必客餐飲負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人承諾，“只要打印券還處在有效期內(nèi)，就會按約定的折扣接納消費者。”該負(fù)責(zé)人介紹，思必客與點優(yōu)的合同是每兩個月簽一次，“點優(yōu)為我們擴展了消費者的渠道，而點優(yōu)通過優(yōu)惠券吸引會員擴大自己的總量，是一種互利關(guān)系。”
“點優(yōu)”另一合作方“盤子女人坊”一位負(fù)責(zé)人同樣表示，“處于有效期內(nèi)的優(yōu)惠券，我們?nèi)匀怀姓J(rèn)，每次可以減免500元的消費額。”該負(fù)責(zé)人稱，與“點優(yōu)”的合同有效期還有一個多月。
工商：如金額巨大將涉嫌犯罪
昨日，記者咨詢了“點優(yōu)”所在轄區(qū)工商部門，燕山街工商所負(fù)責(zé)人表示，盡管10元錢的辦卡金額不多，但總量比較大。不過，由于用戶分散，也必須有足夠多的消費者進行投訴。如果涉及金額巨大，可能涉嫌犯罪，工商部門將進行調(diào)查，聯(lián)合消費者協(xié)會調(diào)取公司檔案，查找相關(guān)責(zé)任人，協(xié)商退還卡費。
芙蓉區(qū)勞動部門：已立案調(diào)查
昨日，芙蓉區(qū)勞動部門表示，將在3天內(nèi)進行處理，并聯(lián)系該公司負(fù)責(zé)人進行協(xié)調(diào)。昨日下午，記者從芙蓉區(qū)勞動監(jiān)察部門獲悉，“點優(yōu)”一案已立案，目前正在處理，“還沒有到勞動監(jiān)察部門登記的‘點優(yōu)’員工，可攜帶本人工號牌、身份證等資料到勞動部門登記，勞動部門將依法進行處理”。
[調(diào)查]
街頭部分自助打印機仍可使用
記者隨后進行了實地調(diào)查。“在韶山路的雨花亭、林科大、紅星附近，都有打印機。”在知情人的指引下，昨日上午11點，記者來到了韶山南路的步步高超市。
在超市的大門口，記者看到了一臺黃色的“點shop”卡優(yōu)惠券打印機，此時機器處于運行狀態(tài)，屏幕中正播放商戶的廣告信息，涉及吃、喝、玩、樂、行等不同行業(yè)的優(yōu)惠信息。現(xiàn)場一名曾經(jīng)代銷過該卡的陳小姐告訴記者，這臺優(yōu)惠券打印機目前仍在運營，可以正常使用。
隨后，記者試圖購買一張“點shop”卡，但被告知“已經(jīng)無卡可賣”。陳小姐說：“大約在7月20日，公司就將全部卡片拿走了，可能是要撤銷這邊的點吧。”對于為何停止售卡，陳小姐表示自己也不知情。
據(jù)了解，點優(yōu)公司的自助打印機有247臺(長沙147臺、株洲60臺、湘潭40臺)，均分布于商業(yè)街、大型商超、寫字樓、大學(xué)城等人流密集地。
官網(wǎng)關(guān)閉、客服無應(yīng)答
記者先后撥打了該公司兩名負(fù)責(zé)人電話，但均無人接聽。隨后，記者致電該公司客服熱線(4008876857)，也無人接聽。
登錄該公司官方網(wǎng)址，網(wǎng)頁也無法正常顯示。
昨日下午，記者來到華美歐大廈1702室點優(yōu)公司所在地，只見公司的玻璃大門上掛著一把大鎖。透過玻璃大門，可以看到擺在大門兩側(cè)的四臺“點shop”卡優(yōu)惠券打印機。隨后，記者找到了華美歐大廈的物業(yè)管理部門，物業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者，該公司已于7月20號停業(yè)，準(zhǔn)備在下周搬走。
而擺放在華美歐大廈一樓的一臺“點shop”卡優(yōu)惠券打印機，也處于暫停服務(wù)狀態(tài)，屏幕下方顯示著“補充打印紙”的字樣。
[記者手記]
尷尬的盈利模式
在商界，有“藍(lán)海”、“紅海”之說，所謂“藍(lán)海”，是未知的市場空間。企業(yè)需要盈利，就必須挖掘盈利模式，開創(chuàng)全新市場，比如一個地區(qū)的百姓習(xí)慣打赤腳，培養(yǎng)出“穿鞋的市場”，就如同找到了一片“藍(lán)海”。然而，隨著競爭的加劇，市場日益飽和，隨之呈現(xiàn)出一片“紅海”，企業(yè)所需要的，就是繼續(xù)挖掘下一個“藍(lán)海”，周而復(fù)始。
就“優(yōu)惠券打印”而言，這種盈利模式起源于美國，在上海“登陸”，也曾吸引過“風(fēng)投”的青睞：規(guī)模迅速擴張、市場快速成長，然后快速融資、圈錢走人。
知情人士透露，“點優(yōu)”公司高層曾試圖通過收取商家的廣告費盈利，然而“到現(xiàn)在都沒有收費”。作為內(nèi)陸城市的長沙，當(dāng)紙質(zhì)打印券剛剛興起的時候，縱觀全球，二維碼、彩信等途徑早已替代了紙質(zhì)打印券，一部智能手機就可以完成所有的“優(yōu)惠步驟”，“風(fēng)投”往往直接跳過了“點優(yōu)”們，尋找下一個升級的目標(biāo)。
民間有句俗話是“蘿卜快了不洗泥”，這是一個樸素的道理。這需要“打印券”落地長沙時，進行改良更新，而不是照搬商業(yè)模式。
