宣稱“最低價”、虛構(gòu)原價打折屬價格欺詐

　　年底臨近，商戰(zhàn)正酣。河北省物價局列舉了九項常見的價格欺詐行為，提醒廣大市民注意。價格維權(quán)可撥打價格舉報 熱線12358。同時，要注意保存提供相應(yīng)的發(fā)票、照片等證據(jù)。物價部門將依法嚴肅查處、堅決杜絕損害消費者合法利益的行為發(fā)生。

　　本報記者宗苗淼

　　隱蔽價格與服務(wù)附加條件

　　事例：某家電賣場前廣告宣傳“預存20元抵200元，預存50元抵500元”，有消費者在購買了商品后，才被告知需達到一定金額后才能享受抵用活動；某消費者收到一條“存話費300元送200元電子購物卡”短信，消費者去柜臺辦理業(yè)務(wù)時才被告知300元話費要分十二個月使用，同時還必須訂制一條短信服務(wù)一年。

　　點評：省物價局人士表示，經(jīng)營者銷售商品和提供服務(wù)帶有價格附加條件時，不標示或者含糊標示的屬于價格欺詐。

　　饋贈物品模糊不清

　　事例：某商場專柜促銷做“買一送一”活動，但未明示饋贈商品的價值、型號、品種，如：某消費者買了一壺花生油，只得到了贈送2元多的小袋味精；某酒店廣告稱年夜飯消費888元/桌送紅酒一瓶，卻不標示紅酒的品種、規(guī)格和價值。

　　點評：不能如實標示饋贈物品的品名、數(shù)量、價格(或價值)或饋贈物品為假劣商品構(gòu)成價格欺詐。

　　價格標示無依據(jù)或無從比較

　　事例：某超市賣場內(nèi)商品所示“最低價”、“超值價”內(nèi)容，而實際上述商品所示“最低價”、“超值價”內(nèi)容無從比較。

　　點評：凡是經(jīng)營者標示的市場最低價、出廠價、批發(fā)價、極品價等價格標示無依據(jù)或者無從比較的都屬價格欺詐。

　　虛構(gòu)原價

　　事例：某商場做純棉9件套床上用品打折活動，標示原價866元，現(xiàn)價373元，事實上此件商品自上柜以來并沒有866元的成交記錄，構(gòu)成了虛構(gòu)原價的價格欺詐行為；某商品某品牌服裝賣場宣傳稱“新款女裝上市50%減現(xiàn)”，一款女式冬裝標價698元，減現(xiàn)后售價349元，既然是新款上市銷售，有成交記錄的價格只有349元，就不存在所謂的“原價”和“減現(xiàn)”了。

　　點評：“虛構(gòu)原價打折、虛構(gòu)原價降價、虛構(gòu)原價優(yōu)惠、虛構(gòu)原價促銷、虛構(gòu)原價減現(xiàn)等屬于價格欺詐”。省物價局人士表示，原價是指經(jīng)營者在本次降價前7日內(nèi)在本交易場所成交的有交易票據(jù)的最低交易價格，如前7日內(nèi)沒有交易價格，以本次優(yōu)惠價活動前最后一次交易價格為原價，否則就構(gòu)成虛構(gòu)原價。

　　模糊標價

　　事例：如某茶葉店銷售老樹普洱茶，宣傳海報標價每盒60元，當消費者結(jié)賬時卻要付120元，營業(yè)員解釋說：120元買一盒，一盒中有兩小盒；某超市對同一品牌包裝相似的核桃、核桃仁兩件商品只標示核桃16.5元/包一種價格，消費者拿了感覺便宜的核桃仁結(jié)賬時就要付35.5元/包的價格了。

　　點評：不能準確的標示商品價格的行為屬于價格欺詐。

　　混淆銷售處理商品

　　事例：某商場對斷碼女鞋降價銷售，并標價“斷碼商品一律60元”，但當消費者買了一雙付款時，商場卻告知對方這是正品，要付100元。

　　點評：像這樣銷售處理商品時有意不詳細標明處理品和非處理品的價格，以達到渾水摸魚的目的，屬于價格欺詐。

　　標示內(nèi)容與實際不符

　　事例：某超市在標價簽上將產(chǎn)地為武漢的食用油標示為產(chǎn)地深圳；某超市將規(guī)格為300克的芝麻醬標示為500克，同時按500克的價格與消費者結(jié)賬等。

　　點評：如在標價簽、價目表標示商品的品名、產(chǎn)地、計量單位、規(guī)格、等級等內(nèi)容與實際不符的，屬于價格欺詐。

　　不履行價格承諾

　　事例：某商家銷售襪子、男女內(nèi)衣三種商品，廣告宣傳稱“顧客任選3件，1件免單”，實際結(jié)算時購買6件或9件的顧客也只能免單一件；某超市向消費者宣傳“盒裝牛奶買三送一”，消費者在購買三盒后被告知買三送一僅限于前20名；某家居建材商場做“兩店慶雙節(jié)，交200送3800”促銷活動，按照以上宣傳內(nèi)容，該家居建材商場的所有專柜都應(yīng)參加此次促銷活動，但實際上有些專柜表示不參加該促銷活動。

　　點評：事先有承諾，消費者在購買商品時卻不履行承諾的屬于價格欺詐范疇。

　　低標高結(jié)

　　事例：某大型超市銷售的“多功能清潔巾”標價為16.9元/個，實際結(jié)算價為18.8元/個。

　　點評：也就是說，像這樣低價標示卻高價結(jié)算的屬于價格欺詐。

　　省物價局歡迎投訴舉報

　　當消費者的價格權(quán)益受到不法侵害時，可以采用書信、撥打“12358”價格舉報電話、來訪、網(wǎng)上投訴等多種形式，向政府價格主管部門價格舉報中心進行舉報。河北省物價局價格舉報咨詢電話： 0311-85206777、87017138，地址：石家莊市合作路142號，網(wǎng)上投訴地址：www.hebwj.gov.cn。

　　價格違法行為舉報由價格違法行為發(fā)生地的價格主管部門受理。消費者向價格主管部門舉報時，應(yīng)實事求是地向價格主管部門反映情況，并提供其價格權(quán)益受到侵害的相關(guān)證據(jù)或憑證。舉報時應(yīng)留下姓名、電話號碼、地址等聯(lián)系方式，以便價格主管部門查處后能及時向您回復有關(guān)情況，價格主管部門將依法為舉報者保守秘密。