上海迪士尼門票被偽造一事近日被廣泛關注。據報道，日前上海警方已經將偽造門票者抓獲，這一事件也暴露出上海迪士尼的門票系統存在漏洞。
據報道，在不到一個月的時間里，上述作案員工偽造2600多張迪士尼門票，通過黃牛出售1700多張，每張低價出售280元，獲利49萬元，上海迪士尼由此損失超過87萬元。
對此，上海迪士尼方面表示，之前發生的游客損失由上海迪士尼承擔，同時迪士尼已經更新電子門票修改的登錄頁面和所需密碼形式。同時，上海迪士尼方面還指出，這一案件并非上海迪士尼度假區演職人員所為，而是涉及第三方供應商，希望游客通過度假區官網和官方授權渠道購買上海迪士尼門票。
今年7月，媒體報道指出有游客通過阿里旅行購買上海迪士尼門票，然而卻在入園時被迪士尼工作人員告知此票已經被國內其他人使用。上海迪士尼方面以及上海警方調查發現，為上海迪士尼票務服務提供后臺支持和管理工作的上海維音信息技術公司的員工偽造了上海迪士尼門票。
該員工通過公司技術漏洞獲得迪士尼電子門票，再根據下家需要的數量，去更改他人已預訂并已付款的迪士尼電子門票日期，最后將更改后的電子門票訂單確認號和門票二維碼通過電子郵件發送到下家郵箱。
值得注意的是，有專家指出，在該員工偽造電子門票期間并未被發現，說明上海維音信息技術公司在管理上的問題。這種問題的出現不僅讓消費者遇到問題，同時也給上海迪士尼方面帶來損失。
實際上，上海迪士尼的票務問題已經出現不止一次，除了黃牛倒賣門票之外，園區內的娛樂項目通行證也被黃牛倒賣，給游客帶了不便。
