本報記者 邢云飛 北京報道
各地陸續(xù)曝出的女嬰性早熟事件再次將眾多年輕父母脆弱的神經(jīng)繃緊了，國產(chǎn)嬰幼兒配方奶粉產(chǎn)業(yè)在三聚氰胺事件之后再次面臨危機。盡管目前衛(wèi)生部及眾多業(yè)內(nèi)專家對“性早熟與食用某品牌奶粉是否存在因果關系”尚無定論，但被媒體“捧為主角”的圣元奶粉卻依然受到了眾多責問。而其奶源的問題也成為了備受關注的焦點。
12日，應湖北省要求，衛(wèi)生部宣稱直接介入嬰幼兒性早熟個案。中國疾病預防控制中心牽頭，由內(nèi)分泌、兒科、婦幼食品安全等領域9名專家組成的專家組已經(jīng)成立，該專家組已開始會同地方，對嬰兒性早熟個案進行專題研究。
各方期待調(diào)查結果
從8月5日“武漢三名女嬰性早熟”被媒體報道之后，“早熟門”迅速在全國范圍內(nèi)爆發(fā)。截至11日，北京、山東、河南、湖北、湖南、廣東均有“女嬰性早熟”案例被報道。這些女嬰年齡大都在幾個月到十幾個月，其食物主要是嬰幼兒配方奶粉，并且大都指向了同一個品牌——圣元。
對此，圣元公司則從8月7日開始在其官方網(wǎng)站上連續(xù)發(fā)布消息回應事態(tài)進展，并堅稱“圣元公司生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品是安全的，不存在添加任何‘激素’等違規(guī)物質(zhì)的行為。”8月9日，圣元公司在其網(wǎng)站上發(fā)布消息稱要狀告鳳凰網(wǎng)和鳳凰衛(wèi)視。
衛(wèi)生部也在8月10日的例行媒體新聞發(fā)布會上首次對“早熟門”作出回應。衛(wèi)生部新聞發(fā)言人鄧海華表示：“有關女嬰可能因為服用某品牌的奶粉導致性早熟的報道，衛(wèi)生部高度重視。衛(wèi)生部已經(jīng)責成湖北省食品安全監(jiān)管領導小組辦公室進行調(diào)查處理。據(jù)我們了解，湖北省食品安全監(jiān)管領導小組辦公室已經(jīng)組織相關職能部門，抽取該品牌的樣品進行實驗室檢測，并組織醫(yī)學臨床專家對涉及到的女嬰進行臨床會診，同時開展流行病學調(diào)查，分析女嬰患病與食用奶粉之間的關聯(lián)。”
隨后記者致電圣元公司客服熱線，然而對于“圣元是否已經(jīng)自檢”，“可能出現(xiàn)問題的產(chǎn)品批號”等問題，客服人員均表示不清楚。對于“圣元奶粉是否會導致性早熟”，該工作人員表示要以衛(wèi)生部調(diào)查結果為準。
對此，東方艾格乳業(yè)分析師陳連芳表示：“一切還需要等衛(wèi)生部的調(diào)查結果出來才能夠確定。”不過他同時告訴記者，在牛奶中殘留激素是非常有可能的，尤其是一些從奶源質(zhì)量不高的東歐、拉美等地區(qū)進口的廉價原料粉。
截至本文發(fā)稿時，記者從3名“性早熟”嬰兒家長處獲悉，湖北省衛(wèi)生廳已組織專家組對“早熟門”中3名女嬰進行集體會診，診斷結論為“雌激素水平正常”，但女嬰家長普遍對會診結果不認可，質(zhì)疑會診被人操縱。顯然，患兒家長也在等待衛(wèi)生部的調(diào)查結論。
撲朔迷離的奶源
資料顯示，在2004年之前，圣元只是一個三線品牌。從2004年到2006年，圣元在優(yōu)識營銷咨詢公司的幫助下，借助阜陽奶粉事件后的機遇，一躍將銷售額提升到15億元，躋身二線品牌，成為國產(chǎn)奶粉品牌中的佼佼者。
圣元卻并不同于伊利、光明等乳品企業(yè)。事實上，圣元奶粉的董事長及創(chuàng)始人張亮以奶粉和乳清粉貿(mào)易起家，目前在國內(nèi)乳清粉進口中，張亮所持有的北京澳內(nèi)特乳品有限公司占據(jù)著一半以上的市場份額。而其進入嬰幼兒奶粉領域的時候，也正是依托了這種背景，以大包粉作為原料，專注于生產(chǎn)嬰幼兒配方奶粉。
因此，圣元的奶源似乎有著很多選擇的可能。而對于“早熟門”來說，這或許也是很重要的一點。
記者發(fā)現(xiàn)，在圣元“優(yōu)博”、“優(yōu)聰”的產(chǎn)品包裝上，明確標識“進口原料”、“乳品原料全部來自歐盟”的字樣，而在外包裝底部有一行不起眼的提示：“特殊情況下使用歐盟外的乳品原料，但僅限于美國、新西蘭和澳大利亞三國。”而在圣元公司的網(wǎng)站上，“質(zhì)量宣言”一欄中顯示，“全部采用進口歐洲、新西蘭等優(yōu)質(zhì)乳品原料”，而在“優(yōu)博”的產(chǎn)品介紹中，則標識“全部采用歐盟純凈牧場的優(yōu)質(zhì)奶源”。
不過，作為納斯達克的上市公司，圣元刊登在納斯達克網(wǎng)站的年報中卻明確顯示：“截至2010年3月31日的財政年度，我們的優(yōu)博、優(yōu)聰、荷蘭乳牛三個品牌用的是進口自新西蘭恒天然集團的奶粉。”
陳連芳介紹，從成本和利潤的角度來說，國內(nèi)很多乳品企業(yè)都會從多個地區(qū)進口奶粉，而歐洲國家的奶粉質(zhì)量和價格相對都要高一些。而作為配方奶粉的另外一個主要組成部分，乳清粉的質(zhì)量也會對奶粉質(zhì)量產(chǎn)生很大影響(由于嬰幼兒消化系統(tǒng)的原因，配方粉中的酪蛋白和乳清蛋白比普通奶粉高很多，因此添加乳清粉來進行調(diào)節(jié))。
對此，圣元公司客服人員卻表示，所有進口乳品原料均經(jīng)過出口國官方和中國出入境檢驗檢疫局的雙重檢驗檢疫，完全符合國際標準和中國國家標準。
面對奶源質(zhì)疑，12日，圣元再次通過其網(wǎng)站發(fā)布聲明，圣元公司共有名山、優(yōu)聰、優(yōu)博三個品牌的嬰幼兒配方奶粉。其中，名山奶源為黑龍江蘿北地區(qū)的生鮮奶，而優(yōu)聰和優(yōu)博則全部使用新西蘭恒天然公司的奶粉。而乳清粉則全部來源于歐盟Eurosérum公司(法國)。對于公告和宣傳中所存在的奶源地不同，圣元解釋為一年半以前開始使用新西蘭進口原料粉，此前則使用歐盟原料粉。
圣元的解釋并未消除消費者的擔憂，有網(wǎng)友就評論，圣元對奶源地的說法可謂“一日三變”。
網(wǎng)絡槍手稱有幕后推手
盡管“早熟門”引起了社會的強烈關注，但由于調(diào)查結果尚未公布，各地圣元奶粉并沒有大規(guī)模下架。然而在新浪網(wǎng)進行的一項調(diào)查中，卻有71.7%的參與者認為圣元奶粉并不安全，89%的參與者表示不會購買圣元奶粉。
與此調(diào)查結果相左，在百度圣元吧及幾個圣元消費者的QQ群里，卻出現(xiàn)了大量力挺圣元的網(wǎng)友。在百度帖吧圣元吧里，眾多以“萬名圣元員工致媒體的一封信”，“圣元老總張亮的兒子喝圣元奶粉”、“圣元奶粉真相”的帖子占據(jù)了首頁的位置。而在跟帖中，則是毀譽參半，有支持的，有說“蘭州(樓主，發(fā)帖者)是槍手的。”
有趣的是，在這些帖子中，對于“早熟門”事件的發(fā)生被指向了另外一家乳品企業(yè)。在一篇名為“爆料：圣元含激素事件的背后，疑慘遭黑槍”的帖子中，一位名叫“我家都江堰市”的網(wǎng)友稱：“這兩天，貝因美給每個業(yè)務員、店老板和導購員都發(fā)了短信，內(nèi)容全文如下：中國乳業(yè)再次地震，圣元奶粉被查出激素門事件——多名女嬰喝圣元奶粉出現(xiàn)性早熟事件，詳情看各電視臺、網(wǎng)站新聞。”而另外一篇名為“貝因美，你居心何在？”的帖子在不到一天的時間里就賺到了上萬點擊量。
隨后，記者致電貝因美公司核實，但對方工作人員表示并不知情，“沒有聽說過這個事情”。
“短時間內(nèi)，能獲得如此大的支持率，很顯然是有幕后推手在進行操作。”一位不愿透露姓名的網(wǎng)絡營銷公司策劃總監(jiān)告訴記者，像這種負面消息，一般情況下就是由營銷策劃公司擬定好內(nèi)容，然后找人“灌水”就行了，這是網(wǎng)絡營銷中比較簡單的一種。如果是數(shù)十萬帖的話，一個留言或者跟帖也就花費0.15-0.2元左右，現(xiàn)在像這種“水軍”的總代理公司，光北京地區(qū)就有很多。
有意思的是，另外一篇名為《專家呼吁科學對待奶粉與性早熟》的報道也被發(fā)現(xiàn)漏洞，被網(wǎng)友稱為“烏龍軟文”。在文中備注赫然寫著“請穆總增加點可署名的專家觀點，也請黃總增加點文獻內(nèi)容，證明奶粉的安全性。”其中，“穆總”被疑為圣元營養(yǎng)品有限公司總經(jīng)理穆喜森，“黃總”則疑為圣元國際技術總監(jiān)黃啟泰。