作為汽車智能互聯領域的領導者，沃爾沃汽車近日推出一項顛覆傳統快遞體驗的全新服務——網購商品下單兩小時內“快遞到車”。攜手瑞典創業公司urb-it，沃爾沃將擴大去年剛剛推出的“快遞到車”的使用范圍，顛覆傳統快遞服務，并重新定義人們的用車方式。
“沃爾沃充分認識到‘快遞到車’服務的價值。我們都有在工作時接到快遞員電話的經歷：包裹需要簽收，但家里卻無人應答。”沃爾沃汽車集團市場營銷、銷售及服務高級副總裁比揚·安瓦爾表示，“得益于‘快遞到車’服務，我們的座駕將成為快遞接收點，快遞員將得到一次性數字密鑰，從而最大限度避免無法接收快遞的情況。”
沃爾沃攜手瑞典初創公司urb-it，推出兩小時“快遞到車”服務
urb-it的實時快遞服務保證用戶在下單之后的兩小時內收到商品，這將極大地改善人們的傳統網購體驗。這家瑞典初創公司招納兼職人員(比如學生)充當“都市快遞員”，利用其地理位置及空閑狀態為快遞接收者投遞包裹。每一名“都市快遞員”都接受urb-it的嚴格審查，并且在快遞過程中可實現全程追蹤。同時，顧客也會掌握快遞員姓名等相關信息。“都市快遞員”通過移動設備接單后會迅速趕往商店，憑借訂單密碼取貨，兩小時之內送到客戶汽車所在的位置。
“整個過程看起來十分簡單：在與urb-it合作的電商平臺購物后，下單時選擇‘將商品快遞至沃爾沃汽車’即可。當然，用戶還可以選擇在預定時間送達或盡快送達。” 比揚·安瓦爾稱，“用戶可以通過手機追蹤包裹，或者直接確認收貨。如果包裹在兩小時之內沒有送到，我們將免除運費。”
車主可通過手機，對“快遞到車”服務進行全程追蹤
2015年，沃爾沃聯合瑞典最大分銷公司和一家食品電商，正式推出“快遞到車”商業服務。目前，沃爾沃正在憑借其領先的數字技術向市場推出一系列創新的汽車服務，幫助沃爾沃車主授權快遞員一次性密碼，實現“快遞到車”服務。沃爾沃正努力將這一系列服務推廣至全球。
2016年沃爾沃汽車把斯德哥爾摩作為試點，將urb-it加入其“快遞到車”服務體系中。隨著urb-it今年在歐洲主要城市建立服務網絡，以及2025年拓展到全球200個城市的愿景，更多沃爾沃車主將享受到“快遞到車”的便利服務。
