開島第313天,把銷售看成根本,就能洞悉產(chǎn)品才是核心。拼價格、拼成本、拼模式都不會長久,唯有拼產(chǎn)品,企業(yè)才能走得穩(wěn)當(dāng)走得長遠(yuǎn)。
26年前,劉小兵辭去研究所的金飯碗,拿著3000塊錢就開始創(chuàng)業(yè),有多少人敢這么任性?
搞科研又苦又累,回報周期還很長,但劉小兵愿意花9年時間死磕一個專利,還要投資50億建一個醫(yī)院來實現(xiàn)科研成果轉(zhuǎn)化,是什么讓他如此執(zhí)著?
疫情來襲,給正常的經(jīng)營帶來了諸多困難,但劉小兵說,“任何事情都是辯證的,沒有絕對的好,也沒有絕對的壞。”這份淡定從何而來?
本期《對話皇鯨掌門人》,財鯨島將與你分享劉小兵如何創(chuàng)業(yè)、守業(yè),未來,他又將怎樣帶領(lǐng)著“康婷號”巨輪劈波斬浪、一往無前。
創(chuàng)業(yè):因為“任性”
康婷集團(tuán)董事長劉小兵:我的性格就是比較任性,做什么事我就一定要做到。
1994年,劉小兵從正規(guī)的醫(yī)學(xué)科研機(jī)構(gòu)辭了職,用身上僅有的3000塊錢開始下海打拼。
不被理解,大概是很多企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)之初都會遇到的問題。在外人看來,那時候研究所的工作算得上是人人艷羨的“金飯碗”。所以很多人不理解劉小兵為什么要辭職,愛人楊琪也很反對。
但劉小兵還是“任性”地辭了職。
說起創(chuàng)業(yè)的初衷,劉小兵坦言,那時候就想多掙點(diǎn)錢。因為孩子學(xué)圍棋,需要找北京的老師一對一地教,加上每周往返,開銷不低,劉小兵負(fù)擔(dān)起來并不輕松。
一個父親對孩子最樸素的愛,開啟了劉小兵人生的重大轉(zhuǎn)折。
在賺得“第一桶金”后,1996年,劉小兵正式創(chuàng)立康婷,做化妝品代加工。
OEM代工雖然只專注生產(chǎn),成本低風(fēng)險低,但是缺點(diǎn)也很明顯,沒有終端市場,沒有自身品牌效應(yīng),企業(yè)難以做大。
所以,劉小兵開始著手打磨自己的核心技術(shù)和品牌。
2003年,康婷開始研究透明質(zhì)酸。當(dāng)時企業(yè)資金周轉(zhuǎn)很困難,一年只有幾百萬的營業(yè)收入,還要拿出相當(dāng)一部分利潤來搞研發(fā)。
在2000平米的老廠房里,劉小兵帶著全公司僅有的兩個本科生開始研究用微生物發(fā)酵的方式制備透明質(zhì)酸。
將菌種接種于培養(yǎng)液中,一步步發(fā)酵擴(kuò)增,從一個小小的搖瓶,到100升的種子罐,再到一噸的發(fā)酵罐,整個過程中一旦出現(xiàn)差錯,全部都得倒掉重來。
發(fā)酵失敗、升溫滅菌、消毒重來……就這樣反復(fù)試驗。“經(jīng)歷過無數(shù)次失敗,每失敗一次摸索點(diǎn)經(jīng)驗,就這么一點(diǎn)點(diǎn)弄出來的。”
科研人員出身的劉小兵身上有一股倔勁兒,“我的性格就是比較任性,做什么事我就一定要做到”。
劉小兵最終研究出了一種發(fā)酵周期短、產(chǎn)品溶解性高的微生物發(fā)酵法生產(chǎn)透明質(zhì)酸的方法,因其產(chǎn)量高、品質(zhì)好,能夠被廣泛應(yīng)用于多款化妝品和保健食品中。
2010年,康婷申請了發(fā)明專利《一種微生物發(fā)酵法生產(chǎn)透明質(zhì)酸的方法》(專利號:ZL201010301064.7);
2012年,獲得授權(quán),2016年該發(fā)明獲得“中國專利優(yōu)秀獎”;
2016年,劉小兵榮膺“科學(xué)中國人(2016)年度人物·科技型企業(yè)家獎”。
在鉆研技術(shù)的同時,劉小兵也一直在籌備自主品牌。
2001年,康婷申請注冊了日化品牌“潤妮”。
2005年,康婷申請了瑞倪維兒商標(biāo),三年后獲批。此后,康婷陸續(xù)創(chuàng)立了孕臻美、嬰臻美、KTHB、匯芳泉、嘉珂蘭等子品牌,目前已經(jīng)開發(fā)了涵蓋護(hù)膚、彩妝、日用、小家電、食品、保健食品等品類的200余款產(chǎn)品。
對于創(chuàng)業(yè)成功,劉小兵覺得跟運(yùn)氣有關(guān)系。這當(dāng)然是一種自謙的說法。一時的成功可能是運(yùn)氣,但持續(xù)的成功,絕不可能僅僅靠運(yùn)氣。
創(chuàng)業(yè)本就是一條異常殘酷的路,能成功者不過萬分之一二。摸爬滾打二十多年,劉小兵總結(jié)出了創(chuàng)業(yè)必不可少的三個條件:
一是野心。“沒有野心,就沒有動力”。野心,是前進(jìn)的內(nèi)驅(qū)力,是一種堅持向上、不達(dá)目的不罷休的精神。
二是選擇。選擇一個適合自己的行業(yè),選擇信得過的合作伙伴,選擇目標(biāo)消費(fèi)人群……每一個選擇都是一個關(guān)卡,選擇對了,離成功就更進(jìn)一步。
三是堅持。劉小兵認(rèn)為堅持是最重要的一點(diǎn),“很多創(chuàng)業(yè)失敗的,最終都敗在了堅持上,遇到點(diǎn)挫折就打退堂鼓了。”
野心、選擇和堅持,成就了今天的劉小兵。當(dāng)然,骨子里的“任性”,也是劉小兵創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵。
第一次任性,劉小兵辭去了研究所的工作下海創(chuàng)業(yè);
第二次任性,劉小兵帶著只有兩個人的小團(tuán)隊死磕透明質(zhì)酸。
可以說,沒有劉小兵的任性,就沒有今天的康婷。
守業(yè):以誠信,以品質(zhì)
康婷集團(tuán)董事長劉小兵:把銷售看成根本,就能洞悉產(chǎn)品才是核心。拼價格、拼成本、拼模式都不會長久。唯有拼產(chǎn)品,才能走得穩(wěn)當(dāng)走得長遠(yuǎn)。
有了核心技術(shù),有了品牌,又在2013年獲得了直銷經(jīng)營許可,康婷一騎絕塵,步入了發(fā)展的快車道。
“當(dāng)時真沒想到能做到現(xiàn)在這樣”,劉小兵坦言,企業(yè)大了以后,“操的心也更多了”。
的確,企業(yè)規(guī)模越大,企業(yè)家肩上的責(zé)任越重。劉小兵認(rèn)為,堅持誠信原則,是一個企業(yè)家最基本的責(zé)任。
“誠者,天之道也;思誠者,人之道也。”人無信不立,企業(yè)和企業(yè)家更是如此。
從創(chuàng)辦之初,“誠信”二字就已經(jīng)寫進(jìn)了康婷的基因里。劉小兵給康婷制定的經(jīng)營理念是:誠信經(jīng)營、誠信生產(chǎn)、誠信服務(wù)、誠信合作。
這四個誠信,是康婷對政府、對員工、對合作伙伴、對消費(fèi)者的承諾。
對政府
康婷守法合規(guī)、積極納稅、創(chuàng)造就業(yè),同時熱心公益,開展精準(zhǔn)扶貧結(jié)對幫扶,切實履行企業(yè)社會責(zé)任。
對員工
劉小兵說,“不管企業(yè)遇到多大困難,絕不能拖欠員工的工資”。康婷成立至今,沒有發(fā)生過一起員工仲裁事件。一個細(xì)節(jié)是,這么多年來,劉小兵和楊琪都會在每個員工生日到來之際,送上祝福和生日紅包。從一開始創(chuàng)業(yè)的幾個人到如今的近千人,無一例外。
對合作伙伴
劉小兵說到做到,“承諾了就得兌現(xiàn)”。所以這么多年,從承包商到原材料的供應(yīng)商,還有經(jīng)銷商團(tuán)隊,都跟康婷保持著穩(wěn)定愉快的合作關(guān)系,彼此之間已經(jīng)達(dá)成了一種默契。
對消費(fèi)者
康婷始終堅持以產(chǎn)品說話。因為劉小兵認(rèn)為,安全、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,是企業(yè)對消費(fèi)者講誠信的基礎(chǔ)。
在硬件上
康婷生產(chǎn)制造中心全部采用全自動生產(chǎn)模式,共擁有20個生產(chǎn)車間,其中凈化車間16個,均達(dá)到10萬級凈化標(biāo)準(zhǔn),物流配送中心日出庫能力可達(dá)35000箱;依據(jù)國際認(rèn)可準(zhǔn)則開展檢測服務(wù)技術(shù)的檢測分析中心擁有國際先進(jìn)的檢測精密儀器80余套,并于2019年11月通過中國合格評定國家認(rèn)可委員會(CNAS)認(rèn)可,檢測結(jié)果可以得到國內(nèi)和國際上的承認(rèn)。
在軟件上
康婷有強(qiáng)大的科研實力和專家團(tuán)隊,截至目前已經(jīng)獲得了185項國家授權(quán)的專利,另有101項專利已獲受理。
因為有這些優(yōu)勢,康婷能夠保證集團(tuán)的產(chǎn)品都是自主研發(fā)和生產(chǎn),以匠心的姿態(tài)做好產(chǎn)品,服務(wù)消費(fèi)者。
而且,為了提升消費(fèi)體驗,今年9月份,康婷將在微信小程序開通直播功能,讓消費(fèi)者能夠直觀地看到康婷的產(chǎn)品是如何生產(chǎn)出來的,確保他們吃得放心、用得安心。
近幾年,微商、社交電商對行業(yè)造成了一定的沖擊。但是在劉小兵看來,“不管是微商也好,還是直銷、電商也罷,本質(zhì)上就是銷售,只不過是采用哪一種方式去銷售的問題。”
劉小兵認(rèn)為,把銷售看成根本,就能洞悉產(chǎn)品才是核心。有的企業(yè)一味地用低價吸引顧客,而拼價格的結(jié)果就是拼成本,成本越降越低,自然會影響產(chǎn)品的品質(zhì)。
還有的企業(yè)拼模式,不以銷售產(chǎn)品為導(dǎo)向,只以模式吸引想賺快錢的人。“這種本末倒置的做法,肯定長不了。”
所以這么多年,康婷一直非常注團(tuán)隊的專業(yè)性和凝聚力。劉小兵認(rèn)為,不把利益看得大于一切,而是把康婷當(dāng)作一份未來的事業(yè)去經(jīng)營,與集團(tuán)一同成長,這才是來做事而不是來投機(jī)的,“創(chuàng)業(yè)不能只是為了賺錢,君子愛財取之有道,有的人想借康婷去炒作,這是我不能接受的。”
概括起來就是,拼價格、拼成本、拼模式,都不會長久。
唯有拼產(chǎn)品,企業(yè)才能走得穩(wěn)當(dāng),走得長遠(yuǎn)。
蛻變:找回“初心”
康婷集團(tuán)董事長劉小兵:愛折騰,才會有創(chuàng)新進(jìn)取的內(nèi)生動力。
如果說劉小兵一開始創(chuàng)業(yè)的原因只是想多賺點(diǎn)錢,那么康婷做到今天這個程度,劉小兵需要考慮的更多是集團(tuán)未來的發(fā)展和創(chuàng)新。
愛折騰大概是所有企業(yè)家的天性,劉小兵也一樣。因為愛折騰,才會有創(chuàng)新進(jìn)取的內(nèi)生動力。這種創(chuàng)新性轉(zhuǎn)化成了康婷的成長性,實現(xiàn)了一次次的蛻變:
2006年,康婷打造了自主品牌,擁有了終端市場,這是康婷的第一次蛻變;
2013年,康婷獲得了直銷牌照,開始穩(wěn)步發(fā)展直銷事業(yè),這是康婷的第二次蛻變;
2017年,康婷開始籌建康匯醫(yī)院,吹響了大健康戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的號角,由此踏上了第三次蛻變的征途。
為什么要轉(zhuǎn)型大健康?其實這是劉小兵創(chuàng)業(yè)前就埋下的種子。
劉小兵回憶,當(dāng)年還在研究所工作的時候,有一個項目是研究血液透析便攜式設(shè)備的。在那個年代,血液透析對患者而言,是一項不菲的開支。
劉小兵覺得這個項目如果繼續(xù)深入開發(fā)能夠減輕患者的痛苦和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),但后來一直苦于無法將這些科研成果轉(zhuǎn)化為實實在在造福大眾的產(chǎn)品,這也是他后來毅然選擇辭職的原因之一。
“隨著事業(yè)一步一步起來,以前的那些想法又重新冒出來了。”所以,與其說“轉(zhuǎn)型”大健康產(chǎn)業(yè),不如說是“回歸”了劉小兵的初心。
其實,早在2014年,康婷就已經(jīng)開始了大健康產(chǎn)業(yè)的實踐。其年,為了提升科技創(chuàng)新能力,實現(xiàn)科技成果的產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化,康婷引進(jìn)高科技人才,組建專業(yè)的科研團(tuán)隊,成立了康婷生物醫(yī)學(xué)研究院。
此外,天津康婷家人醫(yī)院也成立于2014年。醫(yī)院配備了多種先進(jìn)儀器,可提供快速的醫(yī)學(xué)診斷,是一個集預(yù)防保健、查體診療、健康咨詢于一體的健康服務(wù)中心。
2016年,康婷集團(tuán)與南開大學(xué)、天津大學(xué)等院校的專家學(xué)者達(dá)成合作協(xié)議,成立了康婷集團(tuán)學(xué)術(shù)委員會,共建“干細(xì)胞基礎(chǔ)研究與應(yīng)用聯(lián)合實驗室”。
只有站在未來的人,才能影響現(xiàn)在。科研人員出身的劉小兵清楚,一個研究項目,沒有七八年是攻克不下來的,所以很多研究工作必須提前規(guī)劃。
可以說,生物醫(yī)學(xué)研究院和家人醫(yī)院的成立,都是為了劉小兵后期的戰(zhàn)略規(guī)劃做準(zhǔn)備的。
破局:以科研,以熱愛
康婷集團(tuán)董事長劉小兵:你做的事情是你熱愛的事情,我覺得這是一種幸福。
有了前期儲備,康婷在2017年正式開啟了大健康產(chǎn)業(yè)新征程。而康匯醫(yī)院,正是“康婷大健康戰(zhàn)略規(guī)劃”的核心項目。
康匯醫(yī)院位于天津市西青開發(fā)區(qū),計劃總投資50億元,占地192畝,規(guī)劃建筑面積46萬平方米。
建成后,康匯醫(yī)院將是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健為一體的三級綜合現(xiàn)代化醫(yī)院,以健康管理中心、醫(yī)學(xué)美容中心、腫瘤治療中心、婦產(chǎn)(母嬰照護(hù))中心、生物治療中心、康復(fù)醫(yī)學(xué)中心為重點(diǎn)發(fā)展的醫(yī)學(xué)中心。
康匯醫(yī)院不僅能為全國康婷家人及屬地居民提供全生命周期的健康管理、優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源和預(yù)防保健服務(wù),更重要的是,還能承載起康婷科研成果轉(zhuǎn)化的重任。
以無線可穿戴設(shè)備為例。2018年8月,康婷與無線可穿戴項目研發(fā)團(tuán)隊簽署了第一期項目研發(fā)的協(xié)議,標(biāo)志著康婷集團(tuán)正式啟動了無線可穿戴健康監(jiān)測系統(tǒng)的研究開發(fā)工作。
無線可穿戴設(shè)備研發(fā)是康婷集團(tuán)實施大健康戰(zhàn)略的重要布局。該研發(fā)團(tuán)隊由6位來自德國和中國的博士、碩士和資深工程師共同組建,整體項目目標(biāo)在于打造個人健康信息數(shù)據(jù)實時監(jiān)測的智能終端,并實現(xiàn)個人健康數(shù)據(jù)和康匯醫(yī)院的互聯(lián)互通,為人們提供全方位的健康管理服務(wù)。
此外,干細(xì)胞、免疫細(xì)胞等領(lǐng)域也是康婷重點(diǎn)的科研攻關(guān)方向。劉小兵認(rèn)為,生物治療的發(fā)展?jié)摿κ欠浅4蟮摹@纾杉?xì)胞對帕金森綜合癥、阿爾茲海默癥等神經(jīng)退行性疾病的治療,以及免疫細(xì)胞針對癌癥的治療等等。
目前,康婷正在穩(wěn)步推進(jìn)這方面的研究,已經(jīng)開展了《干細(xì)胞3D培養(yǎng)的研究》《神經(jīng)干細(xì)胞治療神經(jīng)退行性疾病的研究》《CAR-NK療法治療卵巢癌的研究》《干細(xì)胞生發(fā)劑促進(jìn)毛發(fā)再生機(jī)理的實驗研究》《生物小分子在美容護(hù)膚中的應(yīng)用》《干細(xì)胞再生骨組織的研究》《通用型CAR-T細(xì)胞療法的研究》等科研項目。
研究無線可穿戴設(shè)備、探索干細(xì)胞醫(yī)療技術(shù)……在科研方面,任性的劉小兵,敢啃最難啃的骨頭。因為在他看來,科研創(chuàng)新始終是康婷提升競爭力的核心要務(wù)。
不過,這些科研項目想要落地,還需要和臨床相結(jié)合。以往,康婷的科研成果出來后,只能去找醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作開展臨床試驗,但往往是小醫(yī)院沒資格,大醫(yī)院不接受。
而康匯醫(yī)院建成后,將徹底打破這重障礙,幫助康婷完成大健康產(chǎn)業(yè)閉環(huán)。所以,建康匯醫(yī)院可以說是劉小兵的必然選擇。
對于高級專家、學(xué)科帶頭人,康婷還將以股份的形式鼓勵他們加入康匯醫(yī)院的科研隊伍。劉小兵表示,“我們搭建這樣一個平臺,就是想跟更多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、研究機(jī)構(gòu)、大專院校進(jìn)行更廣泛的合作。”
投入大、耗時長、費(fèi)心勞力,圖啥?
劉小兵的答案是:“你做的事情是你熱愛的事情,我覺得這是一種幸福”。
因為熱愛,所以一切才順理成章。
2017年9月11日,康匯醫(yī)院籌建組成立;
2018年11月7日,康匯醫(yī)院奠基儀式舉行;
2019年8月,康匯醫(yī)院開始動工;
2020年6月29日,康匯醫(yī)院項目舉行鋼結(jié)構(gòu)首節(jié)鋼柱吊裝儀式……
雖然疫情拖慢了進(jìn)度,但劉小兵仍然希望康匯醫(yī)院在2022年能全面投入運(yùn)營。
脊梁:壓不垮,打不爛
康婷集團(tuán)董事長劉小兵:精神一旦達(dá)到某種高度,就具有了壓不垮、打不爛,摧枯拉朽、排山倒海的力量。
從一家化妝品企業(yè)轉(zhuǎn)型為一家生物科技型企業(yè),毅然投身第三次創(chuàng)業(yè),這可能是劉小兵再一次的任性選擇。
但是,有韌性,才敢任性。任性是表,韌性是里。因為知道自己要去的地方,所以即便遇到再大的阻撓,也敢于大膽地試,大膽地闖。
在康婷集團(tuán)官網(wǎng)的董事長寄語一欄中,劉小兵寫到:“什么是精神?精神對應(yīng)于物質(zhì),原本是看不見摸不著的。但它一旦達(dá)到某種高度,卻具有了壓不垮,打不爛,摧枯拉朽,排山倒海的力量。”
這精神,是康婷的脊梁。
這精神,帶領(lǐng)著康婷一步步成長,一次次蛻變。
這精神,已經(jīng)融入到了康婷人的骨血里,激勵著他們竭盡所能,成為全人類健康事業(yè)的中堅力量。
采訪手記:聽從你心 無問西東
劉小兵說,寫作是他少年時的夢想,如果沒有創(chuàng)業(yè),他可能會做一名業(yè)余作家。
喜歡寫作的人,往往對這個世界有更深的感知力。難得的是,他給人感覺世事洞察卻依然保有一顆赤子之心,洋溢著理想主義情懷,因著他對科研的熱愛與執(zhí)著實在叫人欽佩。
劉小兵還說,他很欣賞褚時健。經(jīng)歷人生大起大落,還能在75歲高齡再次創(chuàng)業(yè),“我捫心自問,如果我是他,我很可能做不到。”
從某種意義上來說,劉小兵建醫(yī)院和褚時健種橙子一樣,是一件回報周期長,風(fēng)險大的事兒。但就像褚橙的成功一樣,只要專注、堅韌,最后收獲的果實一定是甜美的。
劉小兵是這樣一種人,如果他告訴你他想做一件事,你就會相信他一定能做成。他對自己的人生規(guī)劃、對公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型始終是自信且篤定的。我覺得有部電影里的一句話很適合他:
愛你所愛,行你所行,聽從你心,無問西東。
劉小兵 | 經(jīng)典語錄
● 很多創(chuàng)業(yè)失敗的,最終都敗在了堅持上。
● 每一個選擇都是一個關(guān)卡,選擇對了,離成功就更進(jìn)一步。
● 安全、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,是企業(yè)對消費(fèi)者講誠信的基礎(chǔ)。
● 創(chuàng)業(yè)初期都是為了賺錢,但君子愛財取之有道,如果有人借康婷去炒作,我絕不容忍。
● 野心,是前進(jìn)的內(nèi)驅(qū)力,是一種堅持向上、不達(dá)目的不罷休的精神。
● 拼價格、拼成本、拼模式都不會長久,唯有拼產(chǎn)品,才能走得穩(wěn)當(dāng)走得長遠(yuǎn)。
● 把銷售看成根本,就能洞悉產(chǎn)品才是核心。
● 不管是微商也好,還是直銷、電商也罷,本質(zhì)上就是銷售,只不過是采用哪一種方式去銷售的問題。
● 你做的事情是你熱愛的事情,我覺得這是一種幸福。
● 精神原本是看不見摸不著的,一旦達(dá)到某種高度,卻具有了壓不垮、打不爛,摧枯拉朽、排山倒海的力量。