天鵝到家第三季“天鵝之星”年度優(yōu)秀勞動者評選啟動
2022-12-16 天鵝到家 點擊:次
11月7日,家庭服務(wù)平臺天鵝到家正式啟動以“星筑品質(zhì) 美好向前”為主題的第三季“天鵝之星”年度優(yōu)秀勞動者評選,相關(guān)報名通道已開啟。天鵝到家相關(guān)負責(zé)人介紹,希望通過家政優(yōu)秀勞動者評選,以“天鵝之星”筑造升級家政服務(wù)品質(zhì),一起奔赴美好未來。
據(jù)了解,本屆“天鵝之星”年度優(yōu)秀勞動者評選可通過線上、線下兩種方式報名,線上可登錄App“阿姨一點通”了解詳情,線下可聯(lián)系天鵝到家工作人員咨詢、報名。報名條件方面,滿足包括“2022年在平臺服務(wù)過訂單,必須達到上戶標準”、“近180天進駐平臺期間,無任何違規(guī)違紀、觸碰紅線行為”等相關(guān)條件的家政勞動者均可報名參加評選。
值得注意的是,天鵝到家將進一步完善家政勞動者定級體系,助力提升家政服務(wù)的專業(yè)化與品質(zhì)。新一季評選,也將以定級體系為基礎(chǔ),升級評選機制,著重關(guān)注家政勞動者的服務(wù)能力、服務(wù)意識和綜合素質(zhì)等,通過層層篩選評出優(yōu)秀勞動者代表“天鵝之星”。獲選的優(yōu)秀勞動者不僅能夠獲得豐厚的獎品和獎金,后續(xù)還將在技能提升、職業(yè)發(fā)展等多方面得到更多平臺賦能。
評選背后:發(fā)現(xiàn)家政人榮耀
“天鵝之星”是天鵝到家自2020年持續(xù)發(fā)起的家政領(lǐng)域年度優(yōu)秀勞動者評選活動,主要為幫助社會大眾重新認識家政這一職業(yè),增強家政人從業(yè)榮譽感,并助力更多家政服務(wù)人員獲得實現(xiàn)美好生活的信心和決心。
自“天鵝之星”開啟以來,一批家政服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)秀勞動者走進社會公眾的視野,他們的故事也激勵著越來越多的家政服務(wù)從業(yè)者。獲選第二季“天鵝之星”的張玉韋,曾背負著債務(wù)于2015年來北京打拼,經(jīng)介紹被家政行業(yè)做一單就有一份收入的特點吸引,成為了天鵝到家平臺一批家庭保潔師。初入行時,男保潔的身份讓張玉韋吃了不少閉門羹,可是他并沒有氣餒,而是用認真細心和“不留死角”的實際行動打消用戶的顧慮。之后又主動報名參加了天鵝到家平臺上的品類保潔課程,開始接觸其他項目,包括擦玻璃、廚房油煙機、家電清洗等品類保潔,如今他已是平臺的技術(shù)骨干和帶單師傅,訂單排得越來越滿。做保潔工作7年多,張玉韋攢了80萬元,在老家建了一棟兩層小樓房。他經(jīng)常驕傲地說:“這套房子的錢大多是我做保潔掙出來的!我很開心也很自豪!”讓他更有安全感的是,每天去App后臺看看當天的收入,這對他而言是一種不被欠薪的安全感,干多少獲得多少,每天都能看見自己的收入一點點漲起來。
與張玉韋同樣獲選第二季“天鵝之星”的向春是天鵝到家平臺的一名月嫂。她還有一個身份,重慶山區(qū)的鄉(xiāng)村醫(yī)生。由于本身就掌握相關(guān)技能,并考取了高級母嬰護理師、催乳師、推拿師、健康管理師等一系列專業(yè)證書,很快她就在家政工作中嶄露頭角,收獲了雇主大量好評。向春常說:“把客戶當親人一樣照顧,就能全心投入做事”。當鄉(xiāng)村醫(yī)生養(yǎng)成的嚴謹細致的習(xí)慣被她帶到家政服務(wù)中。每次上戶前,向春都會提前向雇主了解寶媽和寶寶的身體情況,給寶媽制定專門的調(diào)理方案,給寶寶制定精細的照顧計劃。
探路家政標準化、職業(yè)化進階
事實上,在天鵝到家平臺上,與張玉韋、向春相似的故事很多。他們勤懇工作幫助人們的生活更加便利,同時他們自己也通過家政就業(yè),扎根城市,改善了自己和家庭的生活,并實現(xiàn)了自我價值、獲得滿滿的成就感與榮譽感。根據(jù)商務(wù)部此前發(fā)布的數(shù)據(jù),我國家政行業(yè)從業(yè)人員已達3000萬人。另有公開數(shù)據(jù)顯示,截至2021年3月31日,天鵝到家平臺累計注冊和認證勞動者超150萬。
天鵝到家創(chuàng)始人兼CEO陳小華表示,天鵝之星是平臺和行業(yè)的驕傲,更是“讓家更美好”的直接踐行者。同時,他指出,天鵝到家要堅守“幫助千萬人就業(yè)”的初心和使命,希望未來每年能為社會提供百萬就業(yè)崗位,為更多家庭輸出“素養(yǎng)高、情商高、技能高”的家政服務(wù)者,成為一家創(chuàng)造美好的公司。
家政是生活服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施之一,一邊連著民生需求,一邊連著促進就業(yè)。近幾年,通過互聯(lián)網(wǎng)模式以及新一代數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用,家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)也在經(jīng)歷轉(zhuǎn)型升級。包括天鵝到家在內(nèi),企業(yè)們積極探索家政服務(wù)的新形態(tài)、新模式,推動家政服務(wù)向標準化、更優(yōu)化發(fā)展。有分析認為,“天鵝之星”的評選,將推動家政行業(yè)標準的形成,以“發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀”創(chuàng)造家政服務(wù)范本,探索服務(wù)的“公共規(guī)則”,進而助力實現(xiàn)全行業(yè)的服務(wù)標準化。與此同時,該評選幫助勞動者獲得的不僅是專業(yè)度的提升,還有職業(yè)成就感和歸屬感,將提速家政職業(yè)化進階。(文/鄭嘉)

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