隨著學(xué)生們放假，數(shù)碼產(chǎn)品商家推出的暑期促銷也逐漸進(jìn)入高潮。近日，消協(xié)結(jié)合往年及目前的投訴分析，提醒消費(fèi)者購(gòu)買數(shù)碼商品時(shí)謹(jǐn)防“準(zhǔn)陷阱”，避免維權(quán)無(wú)著局面的出現(xiàn)。

　　整機(jī)銷售謹(jǐn)防“偷梁換柱”

　　由于計(jì)算機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品都是整機(jī)裝箱，機(jī)體內(nèi)部的構(gòu)造消費(fèi)者一般不會(huì)也沒(méi)有能力檢驗(yàn)。于是，容易造成經(jīng)營(yíng)者“偷梁換柱”，部件的型號(hào)或品牌被換。

　　日前，家住英雄山路的一位消費(fèi)者投訴稱，他之前購(gòu)買了某品牌電腦，但出現(xiàn)故障后他發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品根本達(dá)不到說(shuō)明書(shū)上注明的主板技術(shù)指標(biāo)。經(jīng)與廠家核實(shí)，該主板的確達(dá)不到說(shuō)明書(shū)上的技術(shù)指標(biāo)。

　　對(duì)此，消協(xié)提醒，消費(fèi)者在購(gòu)買組裝機(jī)或電腦配件時(shí)，配置單或票據(jù)上應(yīng)詳細(xì)寫明商品名稱、品牌、型號(hào)、規(guī)格、保修時(shí)間等內(nèi)容，同時(shí)還要注意商品是否有中文標(biāo)識(shí)、廠名、廠址等。

　　價(jià)格相差懸殊糾紛不斷

　　由于數(shù)碼產(chǎn)品的技術(shù)含量較高，規(guī)格和型號(hào)又種類太多，造成不少市民在購(gòu)買時(shí)很難識(shí)別、對(duì)照。所以，即使同種配置的電腦，在不同經(jīng)營(yíng)者手中的售價(jià)相差幾百甚至上千元。在購(gòu)買了價(jià)格虛高的數(shù)碼產(chǎn)品后，消費(fèi)者往往認(rèn)為被“欺騙”，但工商部門事實(shí)上卻難以幫助其維權(quán)。

　　對(duì)此，消協(xié)稱：非因質(zhì)量問(wèn)題的修理、更換、退貨，應(yīng)由經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者根據(jù)約定解決。僅憑電腦的價(jià)格差異，消費(fèi)者無(wú)法通過(guò)工商部門解決問(wèn)題。在此，消協(xié)提醒消費(fèi)者：購(gòu)買電腦前最好先通過(guò)商家網(wǎng)站等方式“價(jià)比三家”，以免吃了價(jià)格虧。