現如今各種電信資費套餐種類繁多，令人眼花。重慶市合川區一名消費者經歷的事情提醒大家：辦理電信資費套餐時，一定要看清合同的各項服務條款，謹慎簽約，事后使用有疑問時，還可以要求通信公司提供話費清單。

　　近日，重慶市合川區消費者甘某到區消費者權益保護委員會投訴稱：今年6月，他在合川某營業廳花60元購買中國聯通電話卡一張（當時搞優惠活動，名為“經濟套餐”）后外出打工，在深圳接2個電話就被告知已欠費，回合川后，甘某到購電話卡的營業廳要求查詢話費清單，返還多收話費遭拒絕。

　　經調查，消費者辦理的“經濟套餐”，為消費者接聽長途電話時自動開通“長途電話漫游包”服務，每次20元（不含通話費用），但商家在消費者購買電話卡時并未告知，因此造成了消費者上述的欠費問題。經合川區消委會調解，聯通公司承諾向甘某提供話費清單，并雙倍返還收取的“長途漫游包”費用。

　　為此，合川區消委會提醒廣大消費者，在辦理移動電話套餐服務時，一定要認真閱讀服務內容，對合同所涉及的服務條款一定要弄清楚，問明白，對所繳納的話費有疑問時，可攜帶本人身份證明到通信公司要求其提供話費清單。