中國(guó)寧波網(wǎng)訊 工商12315中心最近受理的一起消費(fèi)中，一家汽修廠就硬是把消費(fèi)者那輛車(chē)一個(gè)根本還沒(méi)有壞的配件給換掉了。

　　這起消費(fèi)中，消費(fèi)者是周先生。昨天，在接受記者采訪時(shí)，說(shuō)起那起修車(chē)經(jīng)歷，周先生仍然有些氣憤未平。據(jù)周先生講述，事情發(fā)生于12月6日。那天，周先生駕駛一輛五菱之光汽車(chē)去市青少年宮附近辦事。結(jié)果，等要離開(kāi)那里時(shí)，周先生發(fā)現(xiàn)這輛車(chē)已經(jīng)無(wú)法啟動(dòng)。無(wú)奈之下，周先生通過(guò)114平臺(tái)，試著向一家位于江東中興路的汽修廠求助。汽修廠工作人員對(duì)周先生的那輛汽車(chē)進(jìn)行檢查后，告訴周先生說(shuō)，這車(chē)的電瓶已經(jīng)壞了，需要更換一個(gè)，而電瓶的更換價(jià)格為400元。周先生心想，既然汽修廠的人說(shuō)要換了應(yīng)是真的要換了，并在原先檢修費(fèi)用的基礎(chǔ)上，又付出了400元錢(qián)。

　　電瓶換好后，周先生特地把那個(gè)據(jù)稱(chēng)已經(jīng)壞了的電瓶保存了下來(lái)。因?yàn)椋�周先生想起，就在幾個(gè)月之前，他在另一家汽修店以300多元錢(qián)的價(jià)格，為這輛汽車(chē)更換了電瓶。“電瓶才用這么幾個(gè)月就壞了，應(yīng)該可以向?qū)Ψ浇簧娴摹！敝芟壬��?2月8日試著把這個(gè)“壞電瓶”拿到了之前的那家汽修店。結(jié)果，該汽修店的工作人員告訴周先生說(shuō)，這個(gè)電瓶根本就沒(méi)有壞!工作人員當(dāng)場(chǎng)把周先生那輛汽車(chē)剛換上的新電瓶拆了下來(lái)，重新裝上了這個(gè)“壞電瓶”，結(jié)果可以使用。

　　“現(xiàn)在，這個(gè)‘壞電瓶’我又已用了十幾天了，一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有。可當(dāng)初江東的那家汽修廠的人卻為何一定要說(shuō)我電瓶壞了必須換一個(gè)呢?”周先生昨天氣憤地說(shuō)。

　　為維護(hù)自身權(quán)益，周先生于12月8日向工商12315。前天，事情終于得以解決——汽修廠最終同意周先生退掉那個(gè)新電瓶。

　　記者在采訪中注意到，汽修企業(yè)在為消費(fèi)者維修汽車(chē)的過(guò)程中，換掉消費(fèi)者原本應(yīng)還可以使用的汽車(chē)配件的，并非只是個(gè)案。

　　“以換代修是4S店等一些汽修企業(yè)常用的謀取維修暴利的方法之一。”就在前不久中央電視臺(tái)《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》做的一個(gè)關(guān)于汽車(chē)修理專(zhuān)題的節(jié)目中，一名業(yè)內(nèi)人士就曾這樣揭露了汽修行業(yè)的內(nèi)幕。而在記者采訪中，寧波一位汽修行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士也表示：“相比之下，汽車(chē)維修的工時(shí)費(fèi)基本上都透明的，沒(méi)多大油水。可換配件就不同了，因?yàn)楫吘勾蟛糠窒�費(fèi)者都是外行。”

　　“汽車(chē)維修，更換配件有時(shí)難免。但消費(fèi)者可以多留個(gè)心眼。”針對(duì)此事，江東工商部門(mén)一位12315工作人員昨天特地為消費(fèi)者出了一個(gè)主意，“如果汽修廠或4S店那方為你更換了配件，你可以把那個(gè)換下的配件要回來(lái)。然后找其他修理企業(yè)的專(zhuān)業(yè)人員去問(wèn)一下。”