1月2日，一場大雪橫掃京津等地，并隨后蔓延至山東、江西、湖北等地。1月8日，預計京津地區會迎來再次降雪。寒冷空氣加上持續暴雪，使得北方大部形成災害性嚴寒天氣，部分地區達到40年來的最低溫度。為確保廣大用戶在此氣候條件下能夠正常使用燃氣熱水器，萬家樂特別提醒您：一定嚴格按使用說明要求，正確使用燃氣熱水器，預防水箱（技術名稱：熱交換器）被意外凍裂！

    根據調查，在目前災害性氣候情況下，如在使用后或家中無人時，未將水箱里的余水排出干凈，可能會造成水箱因結冰被凍裂的后果。所以，請廣大用戶仔細閱讀產品的使用說明書，并嚴格按照說明書的相關要求規范使用燃氣熱水器。當室外氣溫低于0℃時，每次使用后請按下列步驟完成預防水箱凍裂的操作：① 關閉進水閥門；② 打開熱水閥；③ 水溫調節旋鈕轉到“低溫”或“大水”位置；④ 卸下排水閥進行排水（再次使用時，一定要先裝上排水閥，才可正常使用）。

    另外，一般情況下，熱水器的主動防凍功能的有效使用條件為：保持電源接通，室外環境溫度必須在-15℃以上。因此，為避免您對環境溫度變化無法及時掌握而出現意外情況發生，請使用具有主動防凍功能的熱水器的用戶，在每次使用后，也按照以上步驟完成預防水箱凍裂的操作。

    在做好防凍的同時，也不要忽視了安全檢查，當排煙管發生漏煙、堵塞或者倒灌風時，請立即停止使用燃氣熱水器，避免意外事故發生。