打造一站式工裝解決方案 京東“居家企業工裝節”提供21項“省心裝”服務保障
2023-04-13 點擊：次
為了更好地適應公司業務拓展的需要，以及給予員工更舒適和高效的辦公環境，今年復工以來，也有越來越多的企業將工程裝修計劃提上日程。對于企業來說，工裝項目流程長、環節多，涉及的事務也非常龐雜，需要耗費大量的人力物力。為了更好地滿足企業工裝服務需求，正如火如荼進行中的京東 “居家企業工裝節”，以完善可靠的服務為企業一站式工裝采購帶來了更為有效的服務助力。
在企業工裝場景中，工裝項目的推進不僅要涉及到建材、電器等各類物資的采購，同時還要充分考慮到相關區域的功能設計、空間布局等，以更好的展現企業的風格、滿足企業運營中的需求，提升企業的辦公效率。而在傳統工裝過程中，從勘測、設計到報價、送裝等各個環節都需要耗費采購人大量精力與不同服務商細致溝通，否則后期會產生大量的裝修增項，變相提高采購成本。
針對工裝過程中所需要的勘測、設計、出圖等各個環節的服務支持，京東也在聚合平臺服務能力資源的基礎上，推出了包括免費量房、免費報價、免費設計咨詢在內的“三零服務”，以更加透明的價格與服務內容，重新定義了工裝場景服務新標準，讓企業可以更低成本獲取可靠的服務保障。
與此同時，企業在工裝過程中還經常面臨選品、倉儲等方面的問題。如在瓷磚、門窗等建材的選購中，僅憑商品頁面的圖片無法明確感知產品的材質、手感、強度等；還有很多企業為了節省成本會大批量采購相關物資，但采購成本下降的同時也需要為此支付大量的倉儲成本。為了嚴格把控用料選材，居家企業工裝節針對木門、瓷磚、地板、定制窗等品類推出大牌主材“五免”服務，企業用戶可在工裝采購過程中，享受免費鋪貼、免費寄樣、免費出圖、免費倉儲、免費送裝的服務保障，工程交付體驗省心、省時、省力、高效便捷。
與家庭裝修不同，企業辦公場所的人流量較大、通風相對較差，因此為了員工的安全考慮，企業對于建材是否含甲醛更為看重。另一方面，如果采用甲醛含量較高的建材裝修，即便可以通過較長時間的通風進行除醛，但企業卻要為此支付更高的時間和租金成本。為了更好地幫助企業解決這一問題，居家企業工裝節則通過選用遠超新國標環保標準的無醛基材，以全屋家具的“無醛承諾”，為企業用戶帶來更加綠色低碳的一站式工裝解決方案，讓企業可以更快入駐新的辦公場所。
除此之外，圍繞企業用戶工裝場景下對價格波動、產品質量等問題的困惑與顧慮，居家企業工裝節期間，京東還攜手合作伙伴推出靠譜裝修“省心裝”，提供貫穿居家商品“送、裝、退、用、換、養、修”全周期的21項“省心裝”服務保障，包括180天可退可換的先行理賠服務、30天價保、3年質保等。
“良好的職場環境和辦公空間，能夠激發員工的工作熱情和靈感，與企業發展之間形成良性互動。京東始終致力于以自身的資源與服務能力，為企業用戶提供更高效的產品與服務保障。此次‘居家企業工裝節’的啟動，將更好的覆蓋企業工裝的全場景、全鏈路，并以更完善、個性化的解決方案，在助力企業工裝降本增效的同時，為企業的高效運營提供更有力的支持。”京東家電家居相關負責人表示。
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