專柜無資格開展驗表
高朋網(wǎng)推出團購天梭表時曾承諾,該手表為正品行貨,支持專柜驗表。對此,負(fù)責(zé)此次消費者維權(quán)事宜的工作人員表示,這種事情根本不可能發(fā)生,“消費者購買的天梭手表若想檢驗真?zhèn),必須拿到上海的授?quán)中心做鑒定,專柜沒有資格,也不會為消費者驗表。專柜只負(fù)責(zé)手表的銷售和維修。”
對于卓越亞馬遜等網(wǎng)上商城銷售的天梭表,這位負(fù)責(zé)維權(quán)的工作人員表示,自己雖不清楚網(wǎng)上商城銷售天梭手表的真假,但可以肯定的是,網(wǎng)購的手表都不能享受天梭表的全國聯(lián)保售后服務(wù)。“網(wǎng)上商城的進(jìn)貨渠道不清楚,沒做過鑒定,所以不好確定真假。但天梭中國沒有授權(quán)國內(nèi)任何一家網(wǎng)上商城銷售天梭表!
昨天,天梭中國的公關(guān)人員也向記者證實該說法,并表示如果消費者購買手表的經(jīng)銷商不在天梭官網(wǎng)的授權(quán)經(jīng)銷商名單中,肯定無法享受天梭的售后服務(wù)。 (記者 盧寶厲)