11月11日“世紀(jì)光棍節(jié)”來(lái)臨，各大電商紛紛瞄準(zhǔn)這一商機(jī)，開(kāi)始各自備戰(zhàn)。據(jù)悉，去年光棍節(jié)促銷(xiāo)期間，淘寶創(chuàng)下9.36億元的單日交易額紀(jì)錄、淘寶商城創(chuàng)下近20億元的銷(xiāo)售額奇跡，今年，淘寶商城、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)“11·11”大促銷(xiāo)已準(zhǔn)備多時(shí)，而百度樂(lè)酷天、蘇寧易購(gòu)等電商也在發(fā)力促銷(xiāo)。但據(jù)記者觀(guān)察，實(shí)體商城對(duì)此似乎卻并不“感冒”。
網(wǎng)店：上演瘋狂促銷(xiāo)大戰(zhàn)
羊城晚報(bào)記者調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，多家網(wǎng)店已經(jīng)在醒目位置登出了大幅促銷(xiāo)海報(bào)，倒計(jì)時(shí)活動(dòng)開(kāi)始，營(yíng)造出購(gòu)物狂歡氣氛。
近期在廣州，到處可以見(jiàn)到淘寶的光棍節(jié)大促銷(xiāo)“全場(chǎng)5折，僅此一天”的公交路牌廣告。據(jù)了解，淘寶商城“雙11”期間推出的是5折購(gòu)物，商城內(nèi)所有商品包括當(dāng)季的新品，都是5折銷(xiāo)售。另外包括現(xiàn)代、通用愛(ài)唯歐，榮威，名爵，熊貓，polo等汽車(chē)品牌也將提供24臺(tái)車(chē)參與“雙11”的半價(jià)銷(xiāo)售活動(dòng)。據(jù)記者了解，淘寶商城此次促銷(xiāo)涉及家裝家紡、服飾、鞋包、化妝品、食品、母嬰用品等多個(gè)類(lèi)目，所有參加的商品將會(huì)打上“雙11”狂歡標(biāo)志。
作為淘寶商城的主要對(duì)手，在國(guó)內(nèi)B2C電子商務(wù)領(lǐng)域占據(jù)第二大市場(chǎng)份額的京東商城不惜血本大打低價(jià)戰(zhàn)略。從7日起，京東甚至推出1折起搶購(gòu)區(qū)、11元限價(jià)搶購(gòu)區(qū)、11時(shí)限時(shí)搶購(gòu)區(qū)、買(mǎi)1贈(zèng)1區(qū)，買(mǎi)就送等五種促銷(xiāo)方式。促銷(xiāo)頁(yè)面上，京東還大手筆請(qǐng)來(lái)當(dāng)紅影視明星孫紅雷打廣告。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在此次的光棍節(jié)促銷(xiāo)大戰(zhàn)中主打12周年店慶的優(yōu)惠活動(dòng)。7日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)出臺(tái)新的促銷(xiāo)方式，其中，10萬(wàn)種暢銷(xiāo)圖書(shū)滿(mǎn)88元再折上88折，滿(mǎn)99元返20元、滿(mǎn)199元返50元的力度前所未有。此外，樂(lè)酷天推出1元瘋搶最高50000積分將不限量送出。蘇寧易購(gòu)打出“單與不單都來(lái)狂歡”的口號(hào)，不光送紅包，還可抽獎(jiǎng)奔馳車(chē)和克拉鉆。
網(wǎng)店的瘋狂促銷(xiāo)自然得到了消費(fèi)者的關(guān)注，據(jù)淘寶商城相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在11月的短短一周時(shí)間內(nèi)，在淘寶商城“雙11”狂歡節(jié)瘋搶紅包互動(dòng)頁(yè)面的點(diǎn)擊量就已經(jīng)達(dá)到2.1億人次，在線(xiàn)人數(shù)累計(jì)已經(jīng)超過(guò)7000萬(wàn)，相當(dāng)于每一秒鐘400多人次參與。
實(shí)體商家：促銷(xiāo)相對(duì)較少
面對(duì)購(gòu)物網(wǎng)站的大幅促銷(xiāo)，本地商家對(duì)光棍節(jié)促銷(xiāo)優(yōu)惠并不感冒，優(yōu)惠幅度并不大。
記者在廣百百貨發(fā)現(xiàn)，從7日到11日的男士品牌滿(mǎn)額即送活動(dòng)優(yōu)惠有限，滿(mǎn)200送30，滿(mǎn)400送80的優(yōu)惠額度并不如網(wǎng)店促銷(xiāo)給力。天河城百貨的工作人員告訴記者，暫時(shí)還沒(méi)有“雙11”的全場(chǎng)促銷(xiāo)計(jì)劃，但部分店鋪可能會(huì)有一些優(yōu)惠。
目前本地商場(chǎng)在為年末促銷(xiāo)蓄力，除非有周年慶，否則不會(huì)在這個(gè)時(shí)候推出大幅促銷(xiāo)。某商場(chǎng)有關(guān)人士表示，光棍節(jié)并不是傳統(tǒng)意義上的節(jié)日。此外在北京五道口卜蜂蓮花，記者看到只是掛出了歲末折扣積分的廣告，并沒(méi)有針對(duì)光棍節(jié)的促銷(xiāo)活動(dòng)。
特別提醒
物流或成最大瓶頸
瘋狂促銷(xiāo)引發(fā)交易額大增的同時(shí)，網(wǎng)站物流也將面臨一次大考驗(yàn)。去年，淘寶商城“雙11”節(jié)日促銷(xiāo)流量過(guò)大，導(dǎo)致發(fā)貨拖延而廣遭詬病。一位淘寶商城的“常客”說(shuō)：“去年光棍節(jié)促銷(xiāo)時(shí)，我在淘寶商城一家品牌女裝店買(mǎi)了一件大衣，結(jié)果比一般情況延時(shí)了十來(lái)天才到貨。”
面對(duì)貨物運(yùn)送遲的問(wèn)題，快遞公司也有吐不完的苦水，“活動(dòng)這幾天，我們需要調(diào)運(yùn)的東西要比平時(shí)多出好幾十倍，如果用這個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)比較，我們已經(jīng)將延遲的時(shí)間縮到最短了。”
淘寶商城負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，“雙11”網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)中，若消費(fèi)者支付之后，商家7天內(nèi)未發(fā)貨，將對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行一定賠償。據(jù)悉，早在8月份，淘寶商城就開(kāi)始針對(duì)“雙11”活動(dòng)與9家快遞企業(yè)溝通并達(dá)成協(xié)作。數(shù)據(jù)顯示，這9家快遞企業(yè)總共調(diào)集約4萬(wàn)名快遞員，超過(guò)700輛快遞車(chē)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)“雙11”的貨物運(yùn)輸。同時(shí)，在貨物分揀中心設(shè)立超過(guò)300條“雙11”貨物運(yùn)送綠色通道，并組建超過(guò)2000人的客服團(tuán)隊(duì)解決消費(fèi)者貨單服務(wù)問(wèn)題。(林曦、楊衛(wèi)軍)
