3月14日 中國(guó)新聞網(wǎng) 工商總局出臺(tái)意見(jiàn)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu) 經(jīng)營(yíng)者有七項(xiàng)責(zé)任

　　網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)快速增長(zhǎng)，成為重要的網(wǎng)絡(luò)交易形式，但過(guò)快的增長(zhǎng)卻引來(lái)市場(chǎng)不規(guī)范的弊端，成為投訴重災(zāi)區(qū)。近日，國(guó)家工商行政管理總局出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理的意見(jiàn)》，以規(guī)范網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。

　　網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道，聚集一定數(shù)量的消費(fèi)者組團(tuán)，以較低折扣購(gòu)買同一種商品或服務(wù)的商業(yè)活動(dòng)。近年來(lái)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)已經(jīng)成為一種重要網(wǎng)絡(luò)交易形式，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)展迅速，用戶總量和交易規(guī)模快速增長(zhǎng)。但是，由于網(wǎng)站主體良莠不齊，也出現(xiàn)了消費(fèi)欺詐、以次充好、虛報(bào)原價(jià)、虛報(bào)人數(shù)、“霸王條款”、抽獎(jiǎng)舞弊、售后服務(wù)無(wú)保障、維權(quán)困難等問(wèn)題，相關(guān)的消費(fèi)糾紛和投訴急劇上升。

　　針對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的特點(diǎn)和消費(fèi)投訴中反映出的熱點(diǎn)問(wèn)題，工商總局制定出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理的意見(jiàn)》。

　　意見(jiàn)規(guī)定，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)以下七項(xiàng)責(zé)任義務(wù)：對(duì)團(tuán)購(gòu)商品(服務(wù))供應(yīng)者的經(jīng)營(yíng)主體資格和團(tuán)購(gòu)商品(服務(wù))質(zhì)量建立審核制度；以合同形式明確與團(tuán)購(gòu)商品(服務(wù))供應(yīng)者、消費(fèi)者之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；團(tuán)購(gòu)商品(服務(wù))供應(yīng)者商業(yè)秘密和消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)；不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為禁止；保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益；記錄、保存交易信息；規(guī)范團(tuán)購(gòu)促銷活動(dòng)。

　　意見(jiàn)同時(shí)要求，各級(jí)工商機(jī)關(guān)要把好網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，督促團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站切實(shí)履行責(zé)任義務(wù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督檢查和行政執(zhí)法工作，加大對(duì)各類網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)違法行為的打擊力度，切實(shí)維護(hù)團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。