12月14日，國內(nèi)市場終于等來了美國蘋果公司新一代智能手機(jī)iPhone5的上市，然而，同以往iPhone手機(jī)在國內(nèi)上市時的熱度相比，今年iPhone5的上市猶如遭受一場寒流。沒有大批的保安維持秩序，沒有瘋狂的果粉排成長龍，只有零零星星的購買者被蘋果店員列隊恭迎，眾多的媒體記者將少數(shù)的購買者團(tuán)團(tuán)圍住采訪…… 其實，iPhone5的銷售遇冷并非沒有征兆。 3個月前，蘋果公司首席執(zhí)行官蒂姆·庫克在美國舊金山舉行的發(fā)布會上介紹新一代iPhone特性時，公眾對iPhone5的看法就已形成。 “食之無味，棄之可惜”成為眾多購買者的心態(tài)。原因在于，iPhone5在外觀設(shè)計方面與iPhone4/4S并未有令人滿意地改進(jìn)，只是簡單地拉長了屏幕尺寸，而這一顯得蹩腳設(shè)計被制作成了惡搞視頻傳播于網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)友依循iPhone5單純增加屏幕長度尺寸的設(shè)計理念，推測出了光劍版、吉他版、如意金棍棒版等未來iPhone的款式進(jìn)行調(diào)侃。 除了在外觀設(shè)計上沒有令追求新穎的果粉滿意，iPhone5的內(nèi)設(shè)功能表現(xiàn)也不盡如人意。其中最讓用戶不滿的是，它在升級的iOS6操作系統(tǒng)上拋棄了谷歌地圖，而改用自家設(shè)計的地圖。“但是，這實在糟糕透了，它的覆蓋率之差讓人抓狂，并且有可能把你引入大海、死胡同這些根本不是你目的地的地方。”使用過該系統(tǒng)的手機(jī)用戶對此評價。 iPhone手機(jī)之所以受大眾喜愛，最根本的原因是蘋果公司不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，重視操作者的使用體驗，重新定義的智能手機(jī)。從2007年蘋果推出第一款iPhone，開啟用觸摸屏替代按鍵的時刻起，蘋果手機(jī)在智能手機(jī)領(lǐng)域長期處在“一直被模仿，從未被超越”的地位，然而，隨著蘋果教父喬布斯的離世，蘋果新掌門蒂姆·庫克的經(jīng)營理念，更多的放在了銷售而非新產(chǎn)品的研發(fā)。 俗話說“創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難”，蘋果公司選擇了長處是經(jīng)營而非產(chǎn)品設(shè)計的蒂姆·庫克作為掌門人，是否將公司今后的重心放在維持現(xiàn)狀，而弱化了產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新？拋開推測準(zhǔn)確與否，單就此次蘋果推出的新產(chǎn)品來看，在外觀設(shè)計和功能開發(fā)上，都顯得裹足不前、乏善可陳。不單單是iPhone系列沒有實質(zhì)性的改進(jìn)，包括新的iPad、iPod產(chǎn)品也只停留在體積的改變，在使用功能以及用戶體驗方面缺少新的改變。 作為蘋果競爭對手的三星、HTC、以及許多本土智能手機(jī)廠商在觸摸屏以及操作系統(tǒng)方面，已經(jīng)有后來居上之勢。例如，產(chǎn)品研發(fā)方面三星以“機(jī)海”戰(zhàn)術(shù)與iPhone系列爭奪市場份額。最近的數(shù)據(jù)顯示，三星個別機(jī)型的智能手機(jī)在國內(nèi)銷量已經(jīng)領(lǐng)先iPhone4；而在軟件系統(tǒng)方面，以安卓為代表的智能手機(jī)在地圖搜索功能上比使用iOS系統(tǒng)的iPhone5更勝一籌。 面對銷售份額縮減、新產(chǎn)品研發(fā)緩慢的不利狀況，iPhone手機(jī)，乃至整個蘋果公司產(chǎn)品需要將更多的人力和資金放在新產(chǎn)品研發(fā)，而非走大眾機(jī)型路線，丟棄自己品牌中創(chuàng)新二字的含金量。 喬布斯曾說“毀滅蘋果的不是增長，而是他們變得非常貪婪。”現(xiàn)如今，他的預(yù)言正在應(yīng)驗，后喬布斯時代的蘋果公司對產(chǎn)品研發(fā)的投入和創(chuàng)新的重視遠(yuǎn)不及喬布斯時代，此次推出的iPhone5、以及其他產(chǎn)品未令果粉滿意就是一個說明。 失去創(chuàng)新的蘋果將變得索然無味，如果要改變，只有像業(yè)界所說的，“像蘋果這樣的公司，最擅長的無疑是以創(chuàng)新實現(xiàn)自我突圍”。