2月，央視《焦點訪談》報道蘇泊爾81個規格的炊具被認定錳含量高出國家標準近四倍，對人體危害大，讓去年下半年即引發社會關注的蘇泊爾炊具“質量門”事件再次成為社會焦點。盡管蘇泊爾發布澄清公告、致消費者公開信等反復強調其產品不存在問題，但也由此引發了關于不銹鋼炊具“錳含量”和“錳析出量”的標準之爭。
點評：蘇泊爾的“質量門”事件也反映出質量問題已經成為小家電行業的“致命傷”，深究其原因，與國內小家電市場的混亂有關。由于小家電行業技術門檻較低，加上高利潤的動力驅使，使得一些并不具備生產實力的商家，也輕松跨入小家電行業。同時，市場不成熟，部分企業為了賺取利潤不惜犧牲產品質量，以及國內消費者的品牌意識相對薄弱，對價格更為敏感，因此質量不過關但價格低廉的小家電產品仍有一定的生存空間。同時，小家電品類之多、更新換代之快也給小家電的行業監管增加了難度。小家電行業健康發展除了行業標準要跟上之外，企業首先要解決產品質量問題，才能真正得到消費者的認可和信任。
蘇寧加速去電器化
今年“兩會”期間，蘇寧電器董事長張近東明確表示“要把蘇寧電器中電器兩個字去掉”，之后蘇寧從線上線下全力加速“去電器化”轉型的進程。線下部分宣布推出新一代零售門店，非電器類產品數量占到近半數的蘇寧Expo超級店，計劃今年開設16家，三年內改造升級400家，未來成為蘇寧主力型門店。線上部分則是蘇寧易購平臺的打造，具有全平臺開放、全品類共建、全網絡共享的特點。蘇寧未來目標成為“沃爾瑪+亞馬遜”。
點評：包括蘇寧在內的家電連鎖企業都遭遇了家電市場銷售遇冷、銷售增速放緩甚至下滑的情況，加上人工成本和物業成本這兩座大山，連鎖經營企業面臨著較大的發展壓力，因此蘇寧需要轉型，蘇寧也率先進行了轉型。為了支撐這種轉型，蘇寧進行了大量的投入，包括加強后臺再造，建立開放型的物流網絡體系和面向供應商、消費者以及蘇寧內部的云服務中心等。
日本家電企業 集體巨虧
4月底5月初，日本家電巨頭相繼發布的2011財年報告顯示集體虧損，松下和索尼虧損額分別高達96.7億美元和57.4億美元左右，創下了各自公司歷史上的最高虧損紀錄，索尼僅電視業務就出現約26億美元的營業虧損，這也是索尼電視連續8年虧損，索尼則已是連續4年處于虧損狀態。面對困境，日本家電企業已聲勢浩大地拉開了轉型序幕，以求自救、扭轉頹勢，通過包括大幅裁員在內的各種方式縮減成本，剝離利潤率低的傳統業務、加速產品生產外包，向新興產品和服務領域轉移，但來自中國和韓國家電企業雙面夾擊之外，因釣魚島事件引發的“抵制日貨”潮更是讓日系家電雪上加霜，調整情況并未見好轉，2012財年將延續虧損厄運。
點評：究其原因，大型投資失誤、產品結構不良、電視業務低迷等是日資家電巨頭持續巨虧的共同因素。就像日本媒體評論的，日本家電行業必須轉換事業方向。但一下子將日系家電判死刑是不妥當的，只能說這些企業在近期難以恢復，而日后更需要調整思維去適應全球事情的新變化新趨勢。此外，再給中國企業以機會的同時也敲響警鐘。
格力進入 董明珠時代
朱江洪與董明珠的配合，成就了中國制造業的一段佳話，在他們的通力合作之下，成功推動了“技術+營銷”的戰略，將格力從一個年產2萬臺空調的小廠，發展到去年實現營收835億元、空調產銷量連續7年位居世界第一的空調業航母。申銀萬國的研究報告提到，在過去的19年內，格力收入增長了128倍，利潤增長了107倍，實現了飛躍發展。今年5月，董明珠先接替朱江洪出任格力電器大股東格力集團董事長，接著在年度股東大會上高票當選董事長，并由董事會決議繼續兼任總裁，格力電器從此進入“董明珠時代”。
