分享活動、以物換物、發(fā)帖吐槽 晚報記者 滕芙勤 報道 在商場開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)社交平臺上看中一款圖書，立刻能在該商場公益閱讀空間內(nèi)找到并閱讀；家里有閑置物品，則能通過這一社交平臺發(fā)布信息，與其他顧客以物換物……嘉定一家商業(yè)廣場近日悄然上線網(wǎng)絡(luò)社交平臺，試圖通過線上互動線下消費的模式吸引客流。不過，專家指出，此種模式的市場開拓性、盈利拉動性可能并不強(qiáng)。 商場打造社交平臺 記者登錄嘉亭薈社交平臺看到，注冊用戶不僅能在網(wǎng)站上分享商場跨年音樂會、新年促銷等活動，還能發(fā)帖曬單、分享心情，而在以物換物的板塊內(nèi)，用戶則能曬出閑置物品，與其他網(wǎng)友進(jìn)行互動交換。此外，通過網(wǎng)站的“品讀”板塊，能了解到商場內(nèi)專設(shè)的公益閱讀空間內(nèi)最近收錄了哪些圖書，向其他用戶推薦、贈書，并至閱讀空間免費閱讀。 “商業(yè)廣場附近主要是高檔小區(qū)和5A級寫字樓，打造這個社交平臺的目的一方面是為了通過線上活動，將附近的目標(biāo)客群更好地聚集到實體商業(yè)中來，另一方面，也是為了提高用戶的忠誠度，增加商場的銷售。”嘉亭薈方面透露，目前商場不僅推出了網(wǎng)頁版社交平臺，還開設(shè)了手機(jī)APP，進(jìn)一步覆蓋目標(biāo)人群。網(wǎng)站11月上線至今，已有注冊會員約4000人，多為周邊居民及年輕白領(lǐng)。 實體商業(yè)“觸網(wǎng)”鮮有成功 隨著電子商務(wù)的興起，無論是開通社交平臺或是電子商務(wù)，實體店“觸網(wǎng)”的步伐正在加快。在中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的 《2012傳統(tǒng)零售商開展網(wǎng)絡(luò)零售的研究報告》顯示，截至今年6月底，共有59家傳統(tǒng)零售百強(qiáng)企業(yè)開展了網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)，經(jīng)營超過70家網(wǎng)店，大多以百貨業(yè)態(tài)為主。 中投顧問高級研究員高博軒指出，目前，實體店“觸網(wǎng)”主要運用兩種方式，一是自建電子商務(wù)網(wǎng)上銷售平臺，這種模式需要前期較大的投入；另一種方式進(jìn)入大型電商平臺，這種方式投入相對較少，同時還可依靠平臺獲得更高的流量，但受通道費、服務(wù)費的收取以及促銷宣傳制約，盈利相對較低。目前，實體百貨的網(wǎng)上銷售額、盈利占比仍然相對較低，業(yè)績貢獻(xiàn)度低。 “雙圈”模式成發(fā)展方向 實體商場如何更好地“觸網(wǎng)”？艾瑞咨詢分析師杜斌指出， 線下和線上有機(jī)融合的一體化“雙店”經(jīng)營，線下商圈和線上商圈雙層運作的 “雙圈”業(yè)態(tài)模式才是未來實體店“觸網(wǎng)”的方向。杜斌說，這種簡稱OAO的發(fā)展模式能實現(xiàn)線上與線下的互動，滿足同一區(qū)域內(nèi)實體店和網(wǎng)店的積分、促銷、商品、消費等信息的共享，使網(wǎng)店與實體店提供同樣的購買體驗。據(jù)了解，目前成都已有類似的電子商務(wù)，但仍在摸索階段，知名度并不高。