100元錢存上9年只剩下60多元、銀行存款余額達(dá)不到指定限額就要扣錢……一些律師、低收入家庭最近開始質(zhì)疑銀行收取小額賬戶管理費(fèi)的行為。
100元存上9年只剩下60多元
北京市民齊清2009年到銀行去取錢，發(fā)現(xiàn)9年前存的100元只剩了60多元，“存錢應(yīng)該是越存越多，為什么越存越少？”齊清產(chǎn)生了質(zhì)疑。
齊清講了存款縮水的經(jīng)歷：“我在1999年開通的賬戶，當(dāng)時(shí)賬戶上存入10元。到2000年2月29日，存款數(shù)額正好是100元，后來(lái)我就一直沒有動(dòng)這100元。”2009年8月2日，她銷戶時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)原來(lái)一直沒動(dòng)的100元只剩下60多元，“存款難道越存越少？”
記者在齊清被注銷的銀行存折上看到，從2006年3月21日起，銀行每季度扣3元錢。到2009年8月2日止，共扣除14筆共42元。而整個(gè)存款期間只產(chǎn)生了6元多的利息，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于扣除的數(shù)額。
據(jù)了解，銀行每季度扣3元錢與銀行開征的小額賬戶管理費(fèi)有關(guān)。某銀行北京分行從2006年3月20日開始，開始對(duì)日均存款余額不足500元(不含)的人民幣普通活期存款賬戶以及活期一本通賬戶，每季度收取一次賬戶管理費(fèi)，每次3元人民幣。
小額存款“被管理”強(qiáng)行收費(fèi)的情況不僅僅她遇到過(guò)。一些農(nóng)民工，低收入家庭的賬戶上也常常不到500元，“這些都是需要社會(huì)關(guān)心的人，他們把錢存到銀行里，銀行卻單方面扣除管理費(fèi)，這合適嗎？”
銀行沒有考慮弱勢(shì)群體利益
打工的黃先生2005年在深圳一家股份制銀行存了600元，2009年12月21日取錢時(shí)發(fā)現(xiàn)只有523.05元，這么多年了，不僅利息沒撈著，沒想到還貼錢進(jìn)去。查詢之下才知道，銀行這幾年一直在收取小額賬戶管理費(fèi)。
對(duì)此，這家股份制銀行相關(guān)工作人員表示，他們收取小額賬戶管理費(fèi)主要是出于兩個(gè)原因：首先，很多閑置幾年不動(dòng)的“睡眠賬戶”，對(duì)銀行賬戶資源形成了巨大浪費(fèi)。
其次，通過(guò)收取賬戶管理費(fèi)，銀行希望現(xiàn)有閑置賬戶客戶能夠?qū)ψ陨硭秀y行賬戶進(jìn)行歸并，從而提升個(gè)人客戶的金融理財(cái)意識(shí)。
“銀行都是從節(jié)約自己的成本出發(fā)，收取小額賬戶管理費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置偏高，有沒有想過(guò)我們儲(chǔ)戶的利益？”黃先生說(shuō)。
律師：這是銀行單方面違約
對(duì)此，廣東群立弘律師事務(wù)所律師謝子奇說(shuō)，銀行在儲(chǔ)戶開戶的合同中并沒有小額賬戶要收取管理費(fèi)的說(shuō)明，部分銀行在與儲(chǔ)戶沒有約定的情況下收取管理費(fèi)，違反了合同法。
針對(duì)銀行的說(shuō)法，有關(guān)專家表示，從技術(shù)上說(shuō)，銀行管理100元的賬戶和管理100萬(wàn)元的賬戶的工作量是一樣的，那為什么沒聽說(shuō)要清理存款100萬(wàn)的賬戶呢？
“9年多來(lái)，這筆存款沒動(dòng)過(guò)，也就是說(shuō)銀行沒有提供過(guò)任何服務(wù)和勞動(dòng)，那為什么要扣客戶的錢？”齊清說(shuō)。■據(jù)新華社