網(wǎng)上低價(jià)機(jī)票，當(dāng)心有假！(消費(fèi)連線)
商文
日前，山東煙臺(tái)的消費(fèi)者厲先生向消協(xié)投訴，他使用網(wǎng)上搜索到的“南航訂票電話”，花3000元買了2張煙臺(tái)到深圳的機(jī)票，到了機(jī)場(chǎng)卻發(fā)現(xiàn)，機(jī)場(chǎng)離港系統(tǒng)和票務(wù)系統(tǒng)中都沒(méi)有他的訂票信息，根本上不了飛機(jī)。無(wú)奈，只得重新買票，又花了近4000元。
厲先生說(shuō)，他撥打的“南航公司訂票電話”400—694—0188，是用“百度”搜索到的。根據(jù)厲先生的投訴，煙臺(tái)消協(xié)的工作人員以消費(fèi)者身份撥通了這個(gè)電話，表示要購(gòu)買煙臺(tái)到上海的機(jī)票。接聽(tīng)電話的人說(shuō)，該機(jī)票價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)便宜100多元，而且可以上門(mén)送票。當(dāng)消協(xié)人員表明身份，并要求在送票的同時(shí)支付費(fèi)用后，對(duì)方立即掛斷了電話，該電話再也撥不通了。
事后，煙臺(tái)消協(xié)向南航煙臺(tái)代表處了解情況。該處負(fù)責(zé)人表示：目前南方航空公司只有一部熱線電話，即95539，其他任何以4006打頭的所謂南航熱線電話，都是假冒的。目前機(jī)票價(jià)格的透明度非常高，消費(fèi)者只要到各個(gè)航空公司的網(wǎng)站上購(gòu)票，都能買到折扣票，任何比這一價(jià)格更低的機(jī)票，很可能就是假票。
煙臺(tái)市消協(xié)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，虛假訂票電話不僅假冒南方航空公司一家，其他航空公司也曾發(fā)現(xiàn)過(guò)假冒熱線電話。消協(xié)人士提醒消費(fèi)者，在網(wǎng)上購(gòu)買機(jī)票時(shí)，一定要從航空公司的門(mén)戶網(wǎng)站或?qū)I(yè)機(jī)票代理機(jī)構(gòu)購(gòu)買。對(duì)個(gè)別機(jī)構(gòu)或個(gè)人銷售的所謂“低價(jià)機(jī)票”、“優(yōu)惠機(jī)票”，一定要提高警惕，當(dāng)心陷阱。