“義診”實為高價推銷 多數(shù)受害者為老年消費者

　　晨報訊(記者 孫韜) 以“義診”名義高價推銷保健品、以“候鳥式養(yǎng)老”為誘餌侵犯老年消費者權(quán)益……記者昨天從北京市消協(xié)獲悉，健康消費成為去年本市投訴熱點之一，投訴量同比增加六成多。

　　市民王老先生在廣告中看到一家公司可提供“候鳥式養(yǎng)生養(yǎng)老”服務(wù)，在免費試住后，他與其他3位老人一起與經(jīng)營者簽訂了一份“30天經(jīng)典養(yǎng)生服務(wù)協(xié)議”，但在交納了服務(wù)款5萬元后，該公司不給開具國家正規(guī)發(fā)票，也不提供協(xié)議中約定的相關(guān)附屬協(xié)議。而在老人們打算查詢情況時，該公司變更了聯(lián)系方式，導致消費者權(quán)益受到侵害。

　　據(jù)悉，這些健康消費侵權(quán)行為多以老年人作為重點侵權(quán)對象，多數(shù)是以推銷保健品、藥品為手段。他們大多打著“名醫(yī)”、“專家”講課或“義診”等名義高價推銷保健品。銷售后不開發(fā)票，只留業(yè)務(wù)員電話而不留企業(yè)信息。事后消費者往往無法查找銷售方。

　　據(jù)北京市消協(xié)相關(guān)責任人透露，去年該協(xié)會共受理投訴16844件，解決16475件。其中，健康消費投訴為289件，比前年同期增加60.29%。

　　■消協(xié)提醒

　　北京市消協(xié)提醒老年消費者，要科學、理性看待養(yǎng)生保健宣傳，要認清其中往往含有夸大或虛假成分；在決定購買產(chǎn)品或簽訂協(xié)議前，要先認真查看合同條款有關(guān)違約條款。同時，一定要保留好發(fā)票、收據(jù)等有效憑據(jù)，一旦權(quán)益受到侵害，可通過相關(guān)途徑維權(quán)。