“蘋果稅”引發(fā)電商平臺數(shù)字商品下架，用戶低價購買權(quán)受損
2024-06-13 新京報 點擊：次
2024年“618”電商大促期間，有用戶發(fā)現(xiàn)，在短視頻、支付、電商等平臺，視頻、網(wǎng)盤等會員類商品無法使用蘋果手機進行購買，甚至在主播還在講解商品時，蘋果ios端的商品鏈接瞬間消失。
記者發(fā)現(xiàn)，在愛奇藝官方旗艦店、優(yōu)酷官方旗艦店、騰訊視頻官方旗艦店、百度網(wǎng)盤官方旗艦店、喜馬拉雅FM等直播間內(nèi)，都赫然用醒目的字體標注“支持用安卓手機下單，蘋果手機看不到鏈接”的字眼。
實際上不僅是各類會員出現(xiàn)蘋果手機無法購買情況，不久前許多知識類博主在課程銷售中也遭遇了類似的問題。
5月中旬，某電商平臺的知識付費類大V天諾老吳連發(fā)兩條短視頻，痛斥“蘋果每到關(guān)鍵節(jié)點就背刺一下，虛擬類產(chǎn)品全線崩盤”，起因是平臺下架了教育類虛擬商品在ios系統(tǒng)的交易渠道，蘋果用戶均無法通過直播或短視頻中的鏈接購買知識付費類課程商品及充值類商品。
多方猜測將此次眾多虛擬商品或數(shù)字類商品被迫下架的原因或再次指向“蘋果稅”。
百度網(wǎng)盤/愛奇藝的直播間截圖
電商平臺618大促被“蘋果稅”卡了脖子
記者咨詢了多家直播間客服獲悉，是平臺方直接下架了相關(guān)鏈接，何時恢復(fù)還不得而知。也有主播在直播間內(nèi)表示，近期平臺在進行對蘋果端支付的維護。
目前這些會員或付費課程商品都僅支持安卓客戶端用戶查看與下單。
其實明明電商平臺或者直播間內(nèi)會員商品的價格相對更低，以此可以吸引更多消費者，而付費知識類商品也成為直播間電商發(fā)展的重要支持，平臺為何要主動”打壓“這些商家的發(fā)展？
這些看似嚴苛的平臺操作，實則是平臺的無奈之舉。
一位知識付費從業(yè)者向記者透露，“這次不是平臺在打壓知識付費，而是蘋果在電商平臺上的數(shù)字商品‘稅率’問題。”
所謂“蘋果稅”，是指在蘋果APP Store產(chǎn)生的所有虛擬商品交易，蘋果每筆都會抽成30%。而在短視頻平臺，一些虛擬商品走“小黃車”的購買鏈接此前是沒有被抽取“蘋果稅”的，因此消費者在短視頻平臺、支付平臺、電商平臺等APP Store以外的平臺購買視頻會員、網(wǎng)盤會員等虛擬服務(wù)，通常是會比直接在蘋果的APP Store購買更便宜，相當于6-7折。
以愛奇藝黃金會員年卡為例，第三方電商平臺購買為128元/年，ios APP Store內(nèi)購買為198/年
此次蘋果因為“蘋果稅”發(fā)難，無疑是堵住了消費者更優(yōu)惠充值方式的路徑，消費者只能回到蘋果的app內(nèi)購買“含稅”的數(shù)字商品。
電商平臺從業(yè)者進一步表示，以短視頻平臺為例，蘋果手機用戶占據(jù)60%以上，這導(dǎo)致直播間直接斷流，很多教育類、知識付費類頭部商家被迫停播，而每個頭部商家背后又牽扯到數(shù)百人的就業(yè)，對行業(yè)的影響極大。
早在2023年3月，蘋果就已因為蘋果稅對電商平臺進行過一次“下架行動”。當時，被迫無奈的短視頻平臺一則《關(guān)于「教育培訓(xùn)一級類目暫時下線」說明公告》，也一度引發(fā)付費知識行業(yè)軒然大波。
蘋果稅高達30%，數(shù)字虛擬商品承壓
“蘋果稅”主要針對在蘋果手機端購買的數(shù)字虛擬商品而言，在全球內(nèi)，中國地區(qū)的“蘋果稅”稅率最高，高達30%。
此前，對于線上教育是否屬于“虛擬產(chǎn)品”，蘋果一度沒有明確答案，直到在線教育企業(yè)“跟誰學(xué)”從App Store被下架，這一關(guān)系才逐漸清晰。
2019年9月，“跟誰學(xué)”的APP曾從App Store下架3天。當時蘋果要求消費者購買課程必須使用蘋果IAP支付，并扣除訂單金額的30%作為傭金，否則將下架跟誰學(xué)APP。重新上架后，“跟誰學(xué)”的iOS端價格上漲30%。
看來今年的618，蘋果用戶已經(jīng)無緣從電商直播間購買更低價的數(shù)字商品了。如果蘋果公司持續(xù)擴大“蘋果稅”征稅范圍，多個電商平臺或許也難逃下架的命運，倒逼蘋果用戶購買附加了“蘋果稅”的高價數(shù)字商品。
關(guān)于“蘋果稅”的近幾年早已爭議不斷。今年1月美國地區(qū)政策調(diào)整，“蘋果稅”抽成比例從30%降至27%；今年3月歐盟先對蘋果濫用市場支配地位作出高達18億歐元的處罰，在歐盟《數(shù)字市場法案》要求下，“蘋果稅”抽成比例從30%降至17%。
各國蘋果稅率對比圖
而在“蘋果稅”本就最高的中國，蘋果依然在不斷擴大“蘋果稅”的地盤。在蘋果最新財報會上，“中國市場”成為高頻詞，庫克不斷強調(diào)，“中國一直是蘋果的關(guān)鍵市場。”而中國的“蘋果稅”政策能夠跟上國際步伐，中國企業(yè)能夠與海外企業(yè)平等對話，中國消費者能夠保留消費的選擇權(quán)利，才是話題的根本。
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