上海通用汽車之科魯茲倒車剎車異響問(wèn)題，幾乎發(fā)生在所有出廠銷售的科魯茲汽車上，這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)存在近兩年的時(shí)間，各地車主一直反映強(qiáng)烈，但生產(chǎn)廠家一直回避此問(wèn)題，沒(méi)有任何解釋，也沒(méi)有采取統(tǒng)一的維修、召回維修措施，僅限于針對(duì)反映強(qiáng)烈的個(gè)別用戶，給予更換加裝零配件來(lái)解決質(zhì)量問(wèn)題。 根據(jù)掌握的情況：經(jīng)上海通用個(gè)別提供給車主的維修配件：制動(dòng)卡鉗減震器總成和前制動(dòng)鉗螺栓、螺釘即可徹底解決問(wèn)題，但上海通用至今沒(méi)有采取任何統(tǒng)一維修服務(wù)行動(dòng)，導(dǎo)致我們車主一直忍受倒車時(shí)的刺耳噪音，這是明顯的質(zhì)量問(wèn)題. 現(xiàn)根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和我國(guó)《缺陷汽車召回管理規(guī)定》相關(guān)明文規(guī)定，我們要求上海通用汽車立即對(duì)科魯茲汽車展開(kāi)公開(kāi)召回、維修服務(wù)。并要求中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行機(jī)構(gòu)行使監(jiān)督、管理的權(quán)利與義務(wù)，向上海通用傳達(dá)我們廣大車主的訴求。 謝謝合作！