2011年4月21日在鹽城華馳斯柯達購置了一臺斯柯達晶銳1.4MT 晶致版， 目前已經(jīng)形式43000公里，2013年1月份發(fā)現(xiàn)空調(diào)制熱打到1檔鼓風機異響， 4月初由于中午天氣熱開冷風，發(fā)現(xiàn)空調(diào)不制冷，于是送至4S店檢測需要更換壓縮機和鼓風機，但是4S以未在制定4S店保養(yǎng)為由拒絕索賠。 但是上海大眾斯柯達的維修保養(yǎng)手冊上沒有一條是設計到空調(diào)內(nèi)部件的保養(yǎng)。上海大眾嚴重欺瞞消費者至消費者利益不顧，推脫責任，霸王條款，因為沒有進行發(fā)動機保養(yǎng)所以拒絕空調(diào)索賠，簡直無稽之談。請求維權。