我是2012年07月22日在長沙榮威4S店購買上海汽車的榮威350S樂馳版汽車一輛,車牌為湘A****D。2013年4月29日,該車正在路上行駛時,突然發(fā)動機故障燈亮起。于是,我將車輛開到銷售商湖南申湘汽車陸威銷售服務(wù)有限公司4S店檢查,檢查后,說是三元催化器的問題,讓我加97汽油,再試試,先后亮了2次,他們都是做了清洗,都是自費的!
2013年5月19日,我又將該車輛開到湖南申湘汽車陸威銷售服務(wù)有限公司4S店進行維修,然而,他們說是我加的油品問題,不給保修,我的車2年不到,2萬3千公里,我一直在中石油和中石化加的油,今天他們說材料費就是3900,加工時費大概5000,我覺得這應(yīng)該屬于質(zhì)量問題,買的新車,但是一點不省心,問題不斷,我現(xiàn)在就想要他們給我保修,這完全是質(zhì)量問題,別人10多年的車都沒有出現(xiàn)這種問題,國內(nèi)的三元催化器都要求10年以上,他這個2年不到就出現(xiàn)問題!
綜上所述,三元催化器問題根本不是駕駛不當(dāng)或車輛交通事故(本車至今尚未發(fā)生交通事故)造成的。而且,該車輛從購買時起至發(fā)動機故障燈亮?xí)r才二年不到,行駛里程也只有2萬3千公里。本車在這么短的時間內(nèi),三元催化器就壞了,完全屬于三元催化器本身的質(zhì)量問題。該車在保修期內(nèi),廠家和銷售商不管更換三元催化器需要多少成本都應(yīng)當(dāng)無條件的予以保修。可是廠家這么久都不給保修處理,甚至連一個處理意見都沒有。
為此,我特利用這個投訴平臺向有關(guān)部門投訴,請依法維護車主正當(dāng)?shù)暮戏?quán)益。謝謝!