購買，奇瑞，風云2，兩廂，1。5排量的手動檔。 剛買1個多月，才開2000公里，今天開車開開的，車前機蓋冒煙了。。。 然后給4s店打電話，來技術人員說是，離合器片燒了，我對此事非常不理解。而且4s店人員答復是，不能給索賠，需要花錢維修，奇瑞真不虧是315投訴排行榜，榜上有名，剛買1個月，2000公里，就需要自己花錢修車了。 撥打廠家4008838888，客服138工號，人員，根本沒有問我車在哪家維修站，也沒有問我是什么原因，就奪然決定說是我人為造成離合器片燒了，我想知道，奇瑞廠家，就可以這么鹵莽？沒有任何人鑒定，也沒有認真的檢查，就說是人為造成？？？奇瑞汽車廠家這是什么態(tài)度？ 經(jīng)過幾次溝通，最后客服138工號人員給我的答復，說是車開在泥濘的道路上了。所以造成離合器片燒了，我想說，這是什么垃圾廠家，就這么亂下結論？一共有5米多遠的泥濘路段，掛1檔2檔開過去的，難道就走這么遠，離合器片就燒了？？？？？ 我非常不理解此事。4s店根本不管，客服4008838888，所問非所答，我有電話錄音，根本不解決問題，廠家的這類400電話有何作用？就說讓問服務站，服務站根本沒人叼，難道支持國產(chǎn)汽車就這么個下場？？ 先傳幾個車的照片，車做的很爛都不用說了。新買的車。落下個這么個結果。 5米多長的泥濘小路，離合器片就燒了，這種答復，那什么讓我信服。就這種廠家的400工作人員，以及這個品牌授權的專營店的這種素質(zhì)。讓人無奈。