2012年12月買(mǎi)的江淮和悅，車(chē)子在高速上行駛，超過(guò)110公里/小時(shí)，發(fā)動(dòng)機(jī)異響嚴(yán)重，多次去4S店，無(wú)法解決，在中國(guó)汽車(chē)質(zhì)量網(wǎng)投訴過(guò)，廠家給我打電話(huà)，叫我等待廠家技術(shù)部回復(fù)，半年多下來(lái)，還是沒(méi)有回音，問(wèn)題仍未解決，無(wú)奈之下，2013年7月26日再次在中國(guó)汽車(chē)質(zhì)量網(wǎng)上投訴，2013年8月5日宿遷永華4S點(diǎn)打電話(huà)和我聯(lián)系，讓我再次去4S店處理，在此之前，我已經(jīng)去過(guò)兩次，處理方式和結(jié)果都是一樣，先是技術(shù)人員駕車(chē)驗(yàn)車(chē)，得到的答案是車(chē)子本身共振，無(wú)法解決，這次又接到4S店電話(huà)，又叫我去，我就問(wèn)，去了你們能否解決，不要讓我又白跑一趟，客服說(shuō)可以解決，我很高興駕車(chē)前往，結(jié)果還和前兩次一樣，答案是“共振”，說(shuō)這款的共振點(diǎn)就在這里，無(wú)法解決。我真的氣瘋了，來(lái)一趟容易嗎？廠家就是這樣對(duì)待我們消費(fèi)者的啊，看不出廠家有解決問(wèn)題的意思，車(chē)主投訴就讓4S店通知去駕車(chē)驗(yàn)車(chē)，可無(wú)論去多少次4S店，得到的結(jié)果都一樣，無(wú)法解決，不是4S店不盡責(zé)，關(guān)鍵是他們沒(méi)能力解決。問(wèn)題根源在江淮廠家，廠家對(duì)消費(fèi)者不負(fù)責(zé)，不能從技術(shù)上根本解決，讓人氣憤！希望廠家能盡快從技術(shù)上解決，而不是老讓4S店來(lái)忽悠消費(fèi)者。問(wèn)題不解決，投訴不止，4S店再打電話(huà)忽悠我，我不會(huì)再相信了！讓我火上澆油的是，門(mén)邊上貼的黑色膠紙開(kāi)膠脫落破裂，4S店說(shuō)門(mén)框上的黑色膠紙屬于貼膜，質(zhì)保只有三個(gè)月，不給更換，只能幫著處理一下，結(jié)果也沒(méi)處理好，還有一處壞了，留了個(gè)洞在上面，真讓人哭笑不得！！