本人于2013年9月1日，在上海大眾九江恒茂4S店購(gòu)買一臺(tái)灰色朗逸1.6L MT轎車，銷售合同寫明該車為：朗逸大客戶版。可2014年2月28日本人在上海大眾官網(wǎng)通過VIN碼查詢本人車輛為品悠版。后本人致電上海大眾全國(guó)客服，客服人員稱經(jīng)銷商上報(bào)給他們的數(shù)據(jù)顯示我的車輛是：政府采購(gòu)版。2014年3月18日本人再次通過VIN碼查詢顯示又變成了：大用戶版。今年5月初本人在對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)時(shí)，保養(yǎng)憑據(jù)上顯示本人車輛為品悠版。現(xiàn)在本人車輛存在諸多版本，廠方和經(jīng)銷商的解釋前后矛盾、諸多官方說法也難以辨別。截至目前，江西區(qū)域代經(jīng)理和經(jīng)銷商統(tǒng)一口徑稱;我的車輛系大用戶版。又稱大用戶版屬于內(nèi)部稱呼。本人通過外網(wǎng)查詢朗逸大用戶版未得到任何相關(guān)信息，上海大眾官網(wǎng)也查詢不到該版本。江西區(qū)域代經(jīng)理稱：該車官方報(bào)價(jià)為107800元。而九江恒茂4S店在銷售的時(shí)候給出的報(bào)價(jià)是12.5萬元。同時(shí)本人車子的實(shí)際配置又與大用戶版的配置不同，其中一鍵啟動(dòng)裝置是經(jīng)銷商自行加裝的，而本人購(gòu)買時(shí)經(jīng)銷商告知本人該車系原廠配置，現(xiàn)加裝的配置又無法全國(guó)聯(lián)保、車輛版本又十分混亂，配置也找不到對(duì)應(yīng)的版、且經(jīng)銷商亂報(bào)價(jià)、致使購(gòu)買價(jià)格至少高出1.5萬元左右。 本人經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)多月的投訴維權(quán)，諸多媒體對(duì)此事進(jìn)行過關(guān)注，然而上海大眾公司廠方仍然沒給出正式回應(yīng)。經(jīng)銷商也一次一次的抵賴反口，態(tài)度極為強(qiáng)硬。現(xiàn)本人十分無助，望予幫助！