本人于2013年10月于濟(jì)南東風(fēng)標(biāo)致4S店-山東泰通購(gòu)買(mǎi)3008 1.6T致尚，現(xiàn)已行使6200km。自今年2月起，導(dǎo)航經(jīng)常出現(xiàn)間歇性死機(jī)、倒車(chē)影像亂顯示（往前開(kāi)顯示倒車(chē)影像）。4月中旬一次死機(jī)時(shí)直接開(kāi)到4S，但查不出原因。回復(fù)說(shuō)已報(bào)至廠家，暫時(shí)開(kāi)著，等回復(fù)。結(jié)果等了兩周一直不給回復(fù)。期間多次出現(xiàn)死機(jī)、亂顯示等情況（有照片）。于是5月6給4S打電話，結(jié)果給我回復(fù)如下： 1、上述問(wèn)題現(xiàn)無(wú)法處理。 2、東風(fēng)標(biāo)致給4s答復(fù)是上述情況屬車(chē)輛正常情況。 3、CD機(jī)、導(dǎo)航不保證正常使用。 4、類(lèi)似問(wèn)題車(chē)濟(jì)南及全國(guó)各地很多。 5、有問(wèn)題自己找廠家。 6、湊合著開(kāi)吧。 上述答復(fù)有電話錄音為證。 根據(jù)東風(fēng)標(biāo)致4s答復(fù)，本人于5月7日就此問(wèn)題給打電話給東風(fēng)標(biāo)致，東風(fēng)標(biāo)致承諾給我落實(shí)，到現(xiàn)在仍無(wú)回復(fù)。就回答以下問(wèn)題給予答復(fù)： 1、原車(chē)導(dǎo)航是否在保修范圍？ 2、導(dǎo)航死機(jī)、顯示亂顯示等是屬于是東風(fēng)標(biāo)致的正常現(xiàn)象？ 3、是否如東風(fēng)標(biāo)致4s店所答復(fù)，類(lèi)似導(dǎo)航問(wèn)題的車(chē)輛濟(jì)南及全國(guó)各地很多？ 4、作為消費(fèi)者，汽車(chē)出現(xiàn)問(wèn)題是否應(yīng)直接找東風(fēng)標(biāo)致解決？ 5、導(dǎo)航上述問(wèn)題最終解決方案是什么？ 附件：①導(dǎo)航出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)的照片；②東風(fēng)標(biāo)致答復(fù)的電話錄音