我于2014年12月5日，在上海弘仁比亞迪浦東4S旗艦店（上海市浦東新區(qū)滬南公路3021號）訂購了比亞迪秦旗艦款一輛。當(dāng)時總價為209800元，車型為2014款旗艦版（頂配），訂金1萬元。 至2015年4月20日，未提到車不說，還接到比亞迪銷售通知：比亞迪廠家停產(chǎn)了2014旗艦版，現(xiàn)在全部改為2015旗艦版（低配，定價209800元）和plus版（頂配，定價219800元），如果要提車的話，到店看下樣車（plus版），總價上浮1萬即可。 詢問如果不接受2015頂配版，仍舊想按照原訂單提2014頂配版要如何？ 回復(fù)為：廠家停產(chǎn)，要么就等2015低配版，價格不動，但是配置相比2014頂配要低；要么加錢提2015頂配；或者直接取消訂單。 后致電比亞迪官方客服：4008-303-666，客服小姐告知：比亞迪廠家未停產(chǎn)2014版秦車型，2015版未正式上市，售價未定。上市后廠家會優(yōu)先排產(chǎn)新車型，老車型在有訂單的情況下會安排生產(chǎn)。4s店目前的只有樣車，是無法提車的。當(dāng)詢問到可否查詢弘仁浦東店是否將客戶訂單發(fā)至廠家，收到無法核實的回復(fù)。 后致電弘仁銷售公司：021-54865566，漕寶客服01號宋小姐接線，查詢弘仁浦東店對廠家下訂單的時間和相關(guān)訂單資料，收到的回復(fù)是核實后24小時內(nèi)有專人聯(lián)系。至今沒有收到任何有效回復(fù)。 網(wǎng)上查詢后發(fā)現(xiàn)，上海眾多比亞迪秦的客戶都收到了相關(guān)通知。 個人認(rèn)為比亞迪公司這種沒有任何前提條件下直接漲價，不按照合同相關(guān)約定提供配置車型的行為是嚴(yán)重侵害了消費者的利益。比亞迪公司依仗新能源車型上牌的便利，及消費者買車上牌的心理，無理欺客。作為我個人角度，等了4個多月快5個月，不但沒有提到車還要被無端提價，這是極其難以接受的事件。 望有關(guān)部門提起重視！合理維護(hù)消費者利益！ 以上！謝謝。