投訴主題:東風日產4s店虛假優惠信息 | |
投訴目標:東風日產 | 投 訴 人:陳先生 |
投訴時間:2015-08-02 | 投訴地區:江蘇省 |
本人2014年7月3號在東風日產昆山華明4s店購得汽車一輛,簽協議時銷售告知4s店送3次免費保養,因為當時簽購車協議,上面沒有任何關于免費保養次數的選項,銷售說汽車保養手冊上有次數,但是手冊在交車時才能給予消費者,一周后交車時也沒有注意這個問題,結果最后一次保養時4s店不承認這次保養免費,4s工作人員翻開手冊說寫了只有兩次免費保養,4s店銷售通過當時不能檢查保養手冊來欺騙消費者,損害消費者的利益。