投訴主題:易到用車不肯提供發(fā)票對(duì)應(yīng)的行程 | |
投訴目標(biāo):易到用車 | 投 訴 人:衡女士 |
投訴時(shí)間:2016-07-18 | 投訴地區(qū):廣東省 |
本人使用易到用車服務(wù)幾個(gè)月后,在6月下旬致電易到用車要求對(duì)方開(kāi)具行程單,隨后又在7月上旬多次致電易到用車。每次都回復(fù)會(huì)在10個(gè)工作日內(nèi)與我聯(lián)系,但至今未曾與我聯(lián)系。我已告知客服我的郵箱地址,要求將行程單發(fā)送到我的郵箱。但是易到用車并未發(fā)送給我。 我每次致電,均宣稱會(huì)幫我加急處理,盡快給我補(bǔ)發(fā),但過(guò)去快一個(gè)月了,依然未收到行程單的郵件。 對(duì)于這種欺騙消費(fèi)者的行為,我要發(fā)起投訴,并要求易到用車做到以下兩點(diǎn): 1,盡快將四五六三個(gè)月的行程單發(fā)給我郵箱; 2,對(duì)于其網(wǎng)站和客服承諾事情沒(méi)有做到,一再欺騙消費(fèi)者的行為,書面對(duì)我進(jìn)行道歉,并賠償我誤工費(fèi)人民幣1000元。