1、 2014年3月22日，本人在合眾匯金簽訂商品車訂購(gòu)確認(rèn)單，繳納1000元定金，產(chǎn)品型號(hào)是大眾邁騰1.8t領(lǐng)先版，價(jià)格是20.98萬(wàn)元，2014年4月14日，繳納全款并稅費(fèi)、保險(xiǎn)等25萬(wàn)元，對(duì)方出具了發(fā)票； 2、2018年8月31日，車輛dsg變速箱故障，伴有1次動(dòng)力中斷，數(shù)次抖動(dòng)、車輛儀表盤報(bào)故障等情況，嚴(yán)重威脅車乘人員安全（車上帶有小孩）； 3、2018年9月1日，我聯(lián)系合眾匯金工作人員，工作人員解釋我車輛過(guò)保修期（變速箱隨整車質(zhì)保，期限為3年或6萬(wàn)公里），我表示完全不可接受； 4、原因如下： a、訂車及提車時(shí)候，我再三確認(rèn)，銷售顧問(wèn)承諾邁騰dsg變速箱質(zhì)保為10年或16萬(wàn)公里，2018年9月1日聯(lián)系當(dāng)年賣我車的銷售顧問(wèn)（一直未離職）時(shí)候，他承認(rèn)有此事，有錄音為證。 b、邁騰dsg雙離合變速箱故障頻率較高，曾多次被消費(fèi)者反映，現(xiàn)若自己維修需花費(fèi)1.8萬(wàn)元左右，費(fèi)用巨大，難以承受。 c、2018年9月1日聯(lián)系合眾匯金，他們稱大眾有個(gè)政策：2014年4月1日之前的車輛享受dsg變速箱10年或16萬(wàn)公里質(zhì)保，但是以提車日期為準(zhǔn)。我提車日期是在4月14日，但我定車時(shí)間在2014年3月22日。在我提車時(shí)及訂車時(shí)，合眾匯金的銷售顧問(wèn)小王專門帶我見(jiàn)經(jīng)理核實(shí)變速箱確是10年或16萬(wàn)公里質(zhì)保的。而且我覺(jué)得4月1日一刀切，并以提車日期為準(zhǔn)完全不合適，若車車輛是2014年1月1日生產(chǎn)，但5月1日提車，若出了故障，也要由消費(fèi)者去承擔(dān)質(zhì)量問(wèn)題嗎？ d、合眾匯金4s店，涉嫌欺詐，虛假宣傳，今天聯(lián)系他們工作人員，他們說(shuō)，口說(shuō)無(wú)憑，意思就是我需要自費(fèi)承擔(dān)質(zhì)量問(wèn)題，我完全不接受，有恃無(wú)恐，就因?yàn)槲覜](méi)有證據(jù)，我現(xiàn)在只能提供2018年9月1日聯(lián)系賣車銷售顧問(wèn)小王的電話錄音，錄音里顯示的確存在商家向消費(fèi)者承諾享受dsg變速箱超長(zhǎng)質(zhì)保情況。 e、現(xiàn)我買的豪華中檔車，搭配tsi-dsg黃金動(dòng)力組合的邁騰，已經(jīng)嚴(yán)重威脅日常生活及出行安全，希望有關(guān)部門重視，合理解決消費(fèi)者訴求，為消費(fèi)者主持公道。