我剛買了他們的產(chǎn)品他們說必須專家指導(dǎo)，我便接聽所謂專家的電話他告訴我必須買他們的配方2800元，不然我剛買的那種產(chǎn)品就沒用，于是我就聯(lián)系了我訂購時的客服，他們說必須按照專家的辦法買配方不然就沒辦法了，我想退款她們說不按他們說的用配方無效的話也不退款