2009年我在南昌第五醫院做激光祛雀斑5300，后來那個中心搬到了佳美，我也就跟著去佳美繼續治療，做到大概第五次的時候臉頰有效果，但下巴和左下頜部一點也沒有效果，2010年一直負責我的劉醫生又說那是雀斑樣痣讓我交錢繼續做，也是買斷價8000，和我當時做雀斑一樣保證根除，絕不反彈，并簽了協議，協議也明確寫了這點，但沒有第一時間給我，第一次是我沒交齊錢，第二次和第三次理由都是說主任不在，要主任簽字蓋章，后來她離開了醫院，協議到現在也沒有給我，我按醫生的要求做了7次治療，最后一次接診我的趙主任說讓我休息半年以上看情況，如果還是沒有效果建議我不要做了，直接找客服協商退費，我休息了半年多，臉上的雀斑樣痣沒有任何效果，我就去找客服協商，她們還是繼續要我做治療，我說沒效果不遭那罪了不做了，要求退款，接待的醫生比較理解態度都挺好的，后來一個接待我的專門負責醫療糾紛的戴寒梅醫生態度很不好，說醫院不該承擔這個責任，說她們也是付出了勞動的，沒有效果那也是沒有辦法的，后來又說開會商量，商量的結果是退費三分之一最多不超過二分之一，我不同意，她就說隨便我怎么樣，態度非常差，好像死豬不怕開水燙一樣，我接受7次治療，忍受了7次疼痛，每次臉都要燙傷出血紅腫，半個月不能洗臉，要一個多月才能見人，最主要的是一點效果都沒有，我的痛苦誰承擔呢，我要為自己討個說法，這樣的美容機構太欺騙人了，雀斑也沒有做到她們承諾的效果，滿臉都是印子，而且已經開始反彈了，這就算了，我認命了，但我要求她們賠償雀斑樣痣的8000，并讓那個戴醫生給我道歉。