我5月7號(hào)在新鄉(xiāng)市步行街5號(hào)樓一樓105單元蒙娜麗莎包包店買了一個(gè)原價(jià)328，現(xiàn)價(jià)249的包包，兩個(gè)月左右包包的邊緣就脫皮了。當(dāng)時(shí)買時(shí)店家承諾這種情況可以維修，我就送去了，第一次去時(shí)她們說店長去鄭州開會(huì)了，現(xiàn)在店里沒有補(bǔ)的原料，讓我過兩天再來。過兩天后，我又去了，她們又說店長沒去開會(huì)，沒有原料，讓我再等兩天。過了四五天后我再次去，她們說原料不在店里，去拿來回路上需要半個(gè)小時(shí)，補(bǔ)好晾干需要3個(gè)小時(shí)，讓我把包放店里，改天再取，我說沒事，我可以等。她們又說今天上新貨沒空去拿。我很生氣，在我等了一個(gè)小時(shí)后，她們店長把東西拿來了，對(duì)于我她們是置之不理，補(bǔ)好后我問多長時(shí)間可以拿走，她們說15分鐘！剛才還說3個(gè)小時(shí)，現(xiàn)在又說15分鐘！買包的時(shí)候她們承諾的很好，但真的需要維修時(shí)，真的很難很難，三四趟的跑，她們總是推來推去。一個(gè)249塊錢的包包，用了2個(gè)月就壞了，真不知道她們的包包是什么質(zhì)量，再加上她們的服務(wù)質(zhì)量，不知道坑害了多少消費(fèi)者。