我于2011年2月11日在蘇寧賣場購買三洋洗衣機(jī) 型號XQG65-L903BHS一臺，是賣場擺的樣機(jī)，購買回家20天以后使用，洗衣機(jī)在工作過程中不工作，只是重復(fù)進(jìn)水、排水，而不進(jìn)行下一個程序，出現(xiàn)此問題以后，我們聯(lián)系售后人員上門維修，說是水位閥壞了，要到廠家調(diào)配件后進(jìn)行維修，等了20天左右，配件來了，裝上后還是原樣，后又判斷是電腦板又問題，售后總共上門維修3次，把機(jī)器拉回維修一次；４月８號中午售后打電話說機(jī)器維修好送來試了還是老問題，并沒有修好，時間也已經(jīng)過去了快２個月了，售后并沒有修好這臺洗衣機(jī)，我們聯(lián)系蘇寧賣場，他們說不管售后，在這種根本無法使用的情況下，我要求廠家退款。