我于2012年8月5號(hào)在河南省平頂山市中原商場購買1臺(tái)32寸海信液晶電視，型號(hào)為海信LED32K100，售價(jià)為1999元。當(dāng)天在觀看中出現(xiàn)多種質(zhì)量問題：電視沒有圖像，沒有聲音，，機(jī)器后殼發(fā)出噼噼啪啪的巨響并伴有火星，自動(dòng)跳臺(tái)且遙控器絲毫不起作用。在與廠家溝通后，廠家表示不予退貨，很是令人憤怒。這臺(tái)電視可是只買了1天就出現(xiàn)這么多的問題，希望315消費(fèi)者協(xié)會(huì)能為我們廣大消費(fèi)者做主，切實(shí)維護(hù)好我們廣大消費(fèi)者與用戶的權(quán)益。