您好，我是交通銀行信用卡用戶，上月因比實(shí)際應(yīng)還款金額少還了4塊多錢，本月賬單就多收取了我滯納金十元，利息61.15元。對(duì)此我致電了交通銀行信用卡服務(wù)熱線4008009888，工作人員給我的解釋是只要不是全額還款就會(huì)扣取滯納金，并收取每天萬(wàn)分之5的利息，那萬(wàn)分之五是本月刷卡金額的萬(wàn)分之五，即每天收取我當(dāng)月刷卡額7000多元的萬(wàn)分之五，我認(rèn)為這是十分過(guò)分的，就因?yàn)槲疑龠�了4塊多錢，下個(gè)月就收我70多塊錢的利息和滯納金，一般人誰(shuí)會(huì)為了四塊錢多往信用卡里存100啊！太不合理了！我說(shuō)要投訴，交通銀行的工作人員說(shuō)這是國(guó)家的規(guī)定，那意思就是我活該唄。太過(guò)分了。據(jù)我在網(wǎng)上的查詢，目前已經(jīng)有很多家銀行都采取了10元以下欠款默認(rèn)為全額還款了，另外利息也按照的是所欠金額的萬(wàn)分之五收取，而不是當(dāng)月金額的萬(wàn)分之五，這兩者之間的差距太大了。希望能得到一個(gè)公平合理的結(jié)果。