四月末在網(wǎng)上兌換禮品，十九萬積分當(dāng)即消除，系統(tǒng)提示兌換成功。期間多次聯(lián)系客服說等等，六月9號(hào)再問客服說禮品五月十日以已簽收，但我們未接到任何電話通知收貨，也沒收到禮品。再打給信用卡中心就只說記錄，沒人理睬，今天打電話通知我們物流反饋已經(jīng)簽收，叫我們自己找，發(fā)的什么快遞也不知道叫我怎么找，他們這種不負(fù)責(zé)任的行為太可氣了，我強(qiáng)烈要求把積分給我退回來要么就把兌換的禮品給找到，發(fā)的什么物流他們自己應(yīng)該查，誰派的，東西給誰了，哪個(gè)簽收的，他們負(fù)責(zé)除了。積分兌換是騙人的嗎，禮品發(fā)沒發(fā)出我們不知情。他們信用卡中心必須負(fù)責(zé)處理。這是欺詐行為。
| 【聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
