本人的華夏信用卡在2014年1月22日全額還款之后，銀行出賬顯示未全額還款，并計收了循環利息588元，經與銀行客戶反復溝通，銀行表示還款中有一筆160元的退款不能算作當期還款，并由此產生了588元的高額利息，但是在網銀系統中，我無法判斷一筆退款到底應該計入哪一期的還款，銀行的賬務信息顯示不明確，導致了我無法準確計算應還款額，最終導致了循環利息的產生，經過與銀行的多次溝通，銀行表示確實存在問題，并同意減免50的利息，對此本人不能接受，要求銀行退還全部循環利息。