我于5.20日在超市購(gòu)買蒙牛百利包200ml的純牛奶，當(dāng)天喝過(guò)，于5.21日喝出壞包苦包現(xiàn)象，后打400電話投訴，至今未果，后與超市聯(lián)系后，邢臺(tái)經(jīng)銷商聯(lián)系我，工作人員一再?gòu)?qiáng)調(diào)說(shuō)壞包現(xiàn)象是正常問(wèn)題，試問(wèn)如果任何人喝入如此惡臭的奶后還被告知是正常的，誰(shuí)能忍受？后經(jīng)銷商說(shuō)可以退或換，我說(shuō)要退，工作人員堅(jiān)持說(shuō)：退的話她們走賬很麻煩，叫我自己去超級(jí)退貨，簡(jiǎn)直不可思議！沒(méi)有誠(chéng)懇的道歉態(tài)度也罷，還讓消費(fèi)者自己去退，只為他怕麻煩！！！！？？？哎！！這就是蒙牛的高品質(zhì)高質(zhì)量嗎？？后我打400電話進(jìn)行投訴，是103號(hào)話務(wù)員接的，話務(wù)員態(tài)度及其冷淡，對(duì)我提出的問(wèn)題，一味回答不知道或只接受投訴，其他她不管！！！簡(jiǎn)直讓人.......這就是蒙牛嗎？連接受投訴的服務(wù)人員都是這個(gè)態(tài)度嗎？？？？？我?guī)КF(xiàn)在為止一直為收到蒙牛公司的任何投訴反饋的信息，也沒(méi)有任何電話！！