我的手機(jī)在去年12月份買的到今年八月份就出現(xiàn)了死機(jī)問題，堅持用就到九月份實在用不下去了打了小米客服熱線，已經(jīng)返廠維修過兩次了，每次還沒修好就給我郵寄回來了，第三次時候給我換了個新手機(jī)，這個新手機(jī)在11月8日12點收到的用了不到三個小時又出現(xiàn)了死機(jī)跟原來那個手機(jī)的問題一樣的甚至比那個嚴(yán)重多了，又聯(lián)系了小米客服每次他們都承認(rèn)給解決可是每次都是需要半個多月一個月的時間，我借朋友的手機(jī)已經(jīng)給還了，現(xiàn)在我連個用的也沒有，怕這次郵寄回來還是個壞的，我已經(jīng)受夠了。他們說快遞費也給報銷但是我的兩次快遞費都沒有給我報銷。